DB2301/T 100-2021 亚布力滑雪旅游度假区住宿服务规范.pdf

ICS03.080
CCS A 12
DB2301
哈尔滨市地方标准
DB2301/T100-2021
亚布力滑雪旅游度假区住宿服务规范
2021-12-20  发布
2022-01-20  实施
哈尔滨市市场监督管理局  发布

前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由哈尔滨市亚布力管理委员会提出。本文件由哈尔滨市亚布力管理委员会归口。
本文件起草单位：哈尔滨市标准化研究院、哈尔滨市亚布力管理委员会。本文件主要起草人：赵玉明、高宁、姜春霞、刘伟华、张传龙、曹艳。

内容摘抄：

亚布力滑雪旅游度假区住宿服务规范
1范围
本文件规定了亚布力滑雪旅游度假区住宿企业的术语和定义、基本要求、设备设施及其维护保养、服务要求、卫生要求、安全要求、监督与改进。本文件适用于亚布力管理委员所辖区域内提供住宿服务为主的住宿企业经营和管理。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB5749生活饮用水卫生标准
GB9663旅店业卫生标准
GB9665公共浴室卫生标准
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号
GB14934食品安全国家标准消毒餐（饮）具
GB50140建筑灭火器配置设计规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1住宿企业
向宾客提供以住宿服务为主、配套其他相关服务的企业。
4基本要求
4.1资质要求
4.1.1住宿企业经营场地应符合亚布力滑雪旅游度假区的总体规划要求。
4.1.2住宿企业在取得营业执照、公共卫生许可、特种行业行政许可后方可经营。
4.2设施和设备
4.2.1基础设施
4.2.1.1经营场所应单独分区，并有独立的出、入口。

4.2.1.2应有接待服务功能，入住登记系统设施设备完善有效。
4.2.1.3如客房内无配置卫生间，应在公共区域设立公共卫生间和淋浴室。
4.2.1.4应有完善、有效的客用品消毒设施，卫生符合GB9663规定。
4.2.1.5客房及公共区域各类标识应规范、清晰、醒目。
4.2.2治安、消防、安全设施设备
4.2.2.1应在公共区域设置治安监控设施。
4.2.2.2消防安全设施应齐备完好有效，灭火器材配置符合GB50140的规定。
4.2.2.3特种设备应按照国家、行业相关要求及标准进行报备和审验。
4.3制度与管理
4.3.1住宿企业经营者应诚信守法经营，无违反相关法律法规行为。
4.3.2应主动办理公安查验系统。
4.3.3应具有健全的管理制度、培训制度、服务标准、服务流程、员工手册。
4.3.4接受卫生、食品安全、环境保护、消防安全、安全生产、公安等部门监督检查并达标。
4.3.5按期消检、电检，及时完成整改要求。
4.3.6相关岗位从业人员应按要求特证上岗。
4.3.7提供的客用品和餐饮食品应保证质量，并有可追溯凭证。
4.3.8应具有应对突发事件的应急预案，能及时处置突发事件。

（略）

投稿会员：巧克力布丁