GB/T 36114-2018 政务服务中心进驻事项服务指南编制规范
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GB
中华人民共和国国家标准
GB/T 36114- 2018
政务服务中心进驻事项服务指南编制规范
Specifications for service items guideline of administrative service centre
2018-03-15发布
2018-07-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家标准化管理委员会发布
前言
本标准按照GB/T1.1--2009给出的规则起草。
本标准由全国政务大厅服务标准化工作组(SAC/SWG15)提出并归口。
本标准起草单位:福建省厦门市标准化研究院.福建省厦门市行政服务中心管理委员会、山东省新
泰市政务服务中心管理办公室、山东省德州市政务服务中心管理办公室、福建省龙岩市行政服务中心管
理委员会、天津市滨海新区行政审批局、天津市卫生和计划生育委员会、海南省人民政府政务服务中心、
安徽工匠质量标准研究院有限公司。
本标准主要起草人:李振良、洪丽君、王少武、徐西延、蔡婧、张铁军、黄爱勤、田伟、张琼寒、宋涛、
王遵锐、姚旭东。
政务服务中心进驻事项服务指南编制规范
1范围
本标准规定了政务服务中心(以下筒称"中心)进驻事项服务指南编制的编制职贵.指南端韧和
管理。
本标准适用于各级中心进驻事项服务指南的编制和管理。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件.仅注H期的版本适用于本文
件。凡是不注H期的引用文件,其最新饭本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 82168- -2015 政务服务 中心网上服务规范
GB/T 82169.2- -2015 政务 服务中心运行规范第2 部分i进驻要求
GB/T 82170.1- 2005政务 服务中心标准化工作指南第 1部分:基本要求
GB/T 82170.2- 2015 政务服务中心标准化工作指南第 2部分1标准体累
3术语和定义 .
GB/T 32168- 2015,GB/T 32160.2- 2015.GB/T 32170.1- 2015 和GB/T 32170.2- 2015 界定的
以屋下列术语和定文适用于本文件。
3.1
政务服务中心suitstrai srvice centre
行政服务中心
地方各级人民政府设立的.集中办理本级政府权陆池图内的行政许可.行政给付、行政确认、行政征
收以及其他服务项目的燦合性管理服务机构。
[GB/T 32170.1.定义3.1]
3.2
进驻部门government department stutioned
进驻政务服务中心,为自然人、法人和其他组织提供行政许可,行政治村,行政确认、行政征收以及
其他服务项8的政府部门和相关服务单位。
[GB/T 32170.2.定义3.2]
3.3
事项item
进驻政各服务中心办理的行政许可.行政确认.行政给付.行政征收及其他服务项目.
[GB/T 32170.2.定义3.3]
3.4
服务指南gudelime tor serrice
为服务时象申办相关事项提供指引,明确事项办理憂求的规范性文件。