GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范

ICS03.080.99 A20 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T35796-2017 养老机构服务质量基本规范 Basic specification of service quality for senior care organization 2017-12-29发布 2017-12-29实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 35796-2017 目次 前言 …… I 1范围……… ……1 2规范性引用文件……………… ……… …1 3术语和定义………………………………………… ………1 4基本要求……… 5服务项目与质量要求…………………… …….2 6管理要求……… ……5 7服务评价与改进………… … 6 GB/T35796-2017 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由民政部提出. 本标准由全国社会福利服务标准化技术委员会(SAC/TC315)归口. 本标准起草单位：民政部社会福利和慈善事业促进司、民政部社会救助司、民政部社会福利中心、北 京市第一社会福利院、北京市民政局、北京大学护理学院、江苏省苏州市社会福利总院、安徽省质量和标 准化研究院、湖北省武汉市江汉区社会福利院、湖北省武汉市标准化研究院. 本标准主要起草人：李邦华、刘勇、常华、雷洋、谢红、彭嘉琳、张陆、熊承刚、孙文平、强鹏、王习宇、 曾伟、戴继勇、张文秋. I ...