ICS35.080 L77 GB 中华人民共和国国家标雅 GB/T33136-2016 信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型 Information technology service Service capability maturity model of data center 2016-10-13发布 2017-05-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T33136-2016 目 次 前言 Ⅲ 引言 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语、定义和缩略语1 3.1术语和定义 1 3.2缩略语 3 4成熟度模型 4.1成熟度级别 3 4.2模型构成 3 4.3模型应用4 5能力框架 5 6评价方法6 6.1评价对象 .6 6.2评价要素和评价指标 .6 6.3评价指标取值标准 7 6.4评价要素取值计算方法 9 6.5能力项成熟度10 6.6数据中心服务能力成熟度 .11 7数据中心服务能力管理要求 12 7.1战略发展 12 7.2运营保障13 7.3组织治理 13 附录A(规范性附录)能力项评价要素权重37 附录B(规范性附录)能力项权重 38 参考文献 40 I GB/T33136-2016 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任. 本标准由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出并归口. 本标准起草单位：招商银行股份有限公司、中国信息安全认证中心、中国银联股份有限公司、中国电 子技术标准化研究院、中国农业银行股份有限公司、中国电子口岸数据中心、中国移动（深圳）有限公司、 中国石油昌平数据中心、国家开发银行、中国银行股份有限公司、阿里云数据中心、奇虎360公司、中国 太平洋保险（集团）股份有限公司、兴业银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司、深圳证券交易 所、上海浦东发展银行股份有限公司、深圳证券通信有限公司、华夏银行股份有限公司、上交所技术有限 责任公司、中国五矿集团公司、中信证券股份有限公司、华夏基金管理有限公司、中国第一汽车集团公 司、中央电视台、中国国际航空股份有限公司、北京银行股份有限公司、北京农村商业银行股份有限公 司、国泰君安证券股份有限公司、成都信息化技术应用发展中心. 本标准主要起草人：高旭磊、贾俊刚、吴晓龙、肖建一、鲁志军、张凯、张剑、罗国翔、赵海、代留虎、 林晴、程瑜琦、张斌、马平清、夏晓松、府淼淼、倪晓慧、戴月、王志鹏、王睿斌、刘智宏、邓宏、毕魏、周平、 王向东、游庆富、吴俊峰、付谦、陈杰、汤立、熊涛、李绍辉、孙丽玲、韩林、陈春松、姚芸、何婕、陆春阳、 杨勇、张克春、孙树宇、许妍、袁晓梅、李世京、杨志国、徐雷鸣、吴新颖、陈德全、赵勇祥、陈延钧、郭树师、 陈实、白健、马武、梅继雄、彭克坚、徐宏波、王岗、刘栋、陈宏峰、邹胜、苗咏、谢文海、祁冈、道晟、吴罡、 冯昌来、王龙军、李军、程千果、栾宜男、何志斌、张晓勇、赵涛、卢蕾、顾军、刘、吴国华、种锋、魏晓铭、 梁桂英、但强、左天祖、宋跃武、徐刚、孙佩、范勇、冀晓...
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