国铁集团关于发布 《铁路客站无障碍设计指南》等2项标准的通知 铁建设[2024]35号 现发布《铁路客站无障碍设计指南》（Q/CR9164-2024）、《铁 路客运综合指挥中心及综合监控室工程设计规范》（Q/CR9165- 2024）等2项标准（单行本另发），自发布之日起施行。
本次发布的2项标准授权国铁集团建设管理部负责具体解释 工作，由中国铁路经济规划研究院有限公司、中国铁道出版社有限 公司出版发行。
中国国家铁路集团有限公司 2024年3月12日
前言 为贯彻执行《中华人民共和国无障码环境建设法》和有关国 家标准、行业标准的要求，坚持以人为本，保障残疾人、老年人等有 无障碍需求的旅客便捷地出人铁路客站，规范和指导铁路客站无 障碍设计，提高铁路客站无障碍环境建设品质，实现精品客站建设 目标，助力铁路高质量发展，编制本指南。
本指南以提升铁路客站 无障碍设施的可用性、使利性为目标，深人分析旅客无障碍需求， 全面总结铁路客站无障碍设计实践经验，借鉴国内有关标准，广泛 征求建设、设计、运营等单位意见，经审查编制而成。
本指南共分5章，内容包括总则、基本规定、无障碍设施技术 要求、无障碍设施设置、无障碍信息交流，另有1个附录。
本指南的主要内容如下： 1.“总则”章明确了铁路客站无障碍设计的目标、总体要求、 基本原则及无障碍流线的布置原则和接口原则。
则，墙地面装修、救助呼叫装置、调控面板、盲道等通用类设施的无 障碍设计要求。
道、轮椅坡道、电梯、扶梯、楼梯、台阶等无障碍通行设施的具体设 计参数，以及卫生间、低位服务设施、安全抓杆等无障碍服务设施 的具体设计要求。
房、站台和客运跨线设施等区域的无障码设施设置要求；站房平台 3
和城市配套设施部分提出了阻车桩、机动车停车位、小汽车落客区、 出租车上客区等设施的无障碍设计要求，并规定了站房平台与城市 配套设施衔接处的无障碍通行设施布置要求：站房部分规定了出人 口、安检、检票、售票口、候车区、母婴室、服务台的设计要求和卫生间 的布置要求：站台和跨线设施部分规定了站台盲道、站台电梯等设 置要求，明确了跨线设施与站台衔接的无障碍通行设施配置标准。
播、低位电话等信息交流设施的无障碍设计要求。
6.“附录A”列出了无障碍厕位、无障碍厕所、第三卫生间、母 婴室的典型平面布置示意图。
在使用本指南的过程中，希望各单位结合工程实践，认真总结 经验，积累资料。
如发现有需要修改和补充之处，请及时将意见及 有关资料寄交中国铁路设计集团有限公司（天津市空港经济区东 七道109号，邮政编码：300308），并抄送中国铁路经济规划研究院 今后修订时参考。
本指南由中国国家铁路集团有限公司建设管理部负责解释。
主编单位：中国铁路设计集团有限公司。
主要起草人：赵世磊、黄建勇、杜昱霖、甘博捷、张铁金、陶然、 郭栋、胡丰、蔡云、杨思博、郭瑞霞、白学丰、栾天浩、熊礼毅、郭司婕、 许宁、李文重、孙永强、杨涛、隋茵、张良、赵光伟、赵畅、安琪、赵辉、 王文辉、张红云、史兴业、刘璟彤、刘洺嘉、张的、赵一颖、罗兵、 童亮亮、兰羽。
主要审查人：谭月仁、吕世明、王哲浩、马芝仪、刘瑙、郑锋、 李昊光、史宪晟、赵建华、陈奇会、方华祥、焦舰、孙力扬、白式、 李佳妮、许槟、张婷、田永英、郑云杰、贺忠宇、傅海生、罗汉斌、 周序洋。
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目 次 1总则 2基本规定 3无障碍设施技术要求 3 3.1无障碍通道 3.2 门 4 3.3 缘石坡道 3.4 轮椅坡道 8 3.5 无障碍电梯和升降平台 9 3.6 楼梯、台阶和扶手 12 3.7 自动扶梯 13 3.8 卫生间 14 3.9 低位服务设施 23 3.10安全抓杆 23 4.无障碍设施设置 24 4.1站房平台和城市配套设施 24 4.2站房.. 26 4.3站台和跨线设施 34 5无障碍信息交流. 36 附录A典型平面布置 37 引用标准名录 -45 本指南用词说明 46 《铁路客站无障碍设计指南》条文说明 47 5...