QC小组活动成果报告编写与发表培训课件-PPT

一、电力建设企业开展QC小组活动的导向

1、选题方向：

应突出电力建设行业的当前特点，重点关注火电百万机组工程建设、输变电特高压工程建设，水电重点工程建设以及新能源开发利用等方面的课题。

紧紧围绕电力建设工程安全、质量、进度、环保和效益的目标开展活动，注重绿色施工、节能减排、降耗增效、低碳技术等重点课题的成效。

2、课题要解决的问题：

课题要解决的问题应是本企业施工、生产和经营活动中创新开拓、迫切需要解决的重要技术难题或管理水平提升方面的具体课题。如：新技术、新工艺、新设备、新材料、新管理模式的研究和现场实施、改进应用。

鼓励开展“创新型”课题QC活动（包括原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新等）。

同样也鼓励在“问题解决型”课题中开展局部创新，提升传统工艺的科学技术进步。

3、QC小组活动形式：

“小、实、活、新”。小是指与科研项目的区别。QC小组要解决的并非是系统性、综合性的大问题，而是针对现场、应用以及实用性方面的技术或管理问题，它重点体现了群众性和科学性两方面的结合。当然，科技项目中的一个节点或难点是可以用QC小组的形式来解决问题的。

4、强调QC小组成果的推广意义和有 一定的含金量：

简单的、一般性电力建设技术课题和管理课题属于企业本应解决的日常技术和管理范畴。电力建设行业评审还是要考虑课题的技术和管理的推广价值和含金量。

二、企业内QC小组活动的管理

1、 企业应制定QC小组活动管理制度（办法）。制度中应包含主管部门、鼓励、激励措施、企业内各级部门职责、活动程序以及发表评审等规定。

2、 QC小组的注册登记与日常管理。QC小组的活动可以跨年度，但应每年在企业主管部门注册登记（填表），主管部门主管人员应做好企业内QC小组的事先指导、日常辅导和组织每年的企业内部QC小组成果发表评审。

3、 企业主管部门主管人员应具备QC诊断师的资质，资质的取得可以参加中国电力建设企业协会举办的QC诊断师培训班，或取得更高一级的QC诊断师的资质

4、企业应举办至少每年一次的QC小组成果发表评审会，将评审出的优秀QC成果向各协会申报上一级的优秀QC小组成果（一般QC小组活动成果在2年内申报有效），争取获奖。

三、QC小组成果典型案例浏览与基本过程介绍

1、问题解决型课题活动介绍
（1）实例浏览
（2）活动程序
（3）各阶段活动要点

2、创新型课题活动介绍
（1）实例浏览
（2）活动程序
（3）各阶段活动要点

一、选择课题要注意的问题

（1）课题宜小不宜大

大课题是指内容庞大复杂、涉及面广、目标多，需要许多部门协作才能完成的课题。这类课题一般头绪较多，很难由一个小组把现状和问题分析透彻、准确，如“××工程争创鲁班奖”。对于这类大课题，可根据项目中的分工不同，分解成几个小课题做。如，“降低超深基坑地下室底板渗漏率”、“提高清水混凝土弧形墙体结构尺寸偏差合格率”等。QC小组活动一贯提倡“小、实、活、新”，其中的“小”指的就是要选择小一些的课题。

（2）选题理由要充分且简明扼要

选题理由应交代清楚小组选此课题的关键点——实际与目标差距有多大，使小组选题理由充分。

二、现状调查要注意的问题

1）用数据说话
收集数据要注意4点：
一是收集的数据要有客观性。避免只收集对自己有利的数据，或者从收集的数据中只挑选对自己有利的数据而忽略其他数据。
二是收集的数据要有可比性。不可比的数据无法真实反映小组改进前后的变化程度，更无法证明采取对策的有效性。
三是收集数据的时间要有约束。要收集小组活动开始最近时间的数据，才能真实反映现状。
四是收集数据要全面。不仅收集已有记录的数据，更需要亲自到现场去观察、测量、跟踪，掌握第一手资料，以弄清问题的实质。

2）对现状调查取得的数据要进行整理、分类，分层分析

3）以下两种情况可不设定“现状调查阶段”，但仍有“现状调查过程”

根据小组活动目标确定的方法不同，有两种情况在活动程序中不设定“现状调查阶段”。
一是指令性目标课题。因为指令性目标的QC小组直接按照上级指令要求设定目标，活动目标明确，因此不需要再通过现状调查来为目标值确定提供依据，而要对目标是否能够实现进行“目标可行性分析”，但在“目标可行性分析”中仍然要作类似“现状调查”的工作，并找出“症结” 。

二是创新型课题；创新型课题是QC小组以全新的思维，立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等。因为此课题小组从未做过，无现状可以调查，所以创新型课题就没有现状调查这一步骤，但在“选择课题”阶段时仍有“行业情况调查”过程。

三、设定目标要注意的问题

1）目标设定不宜多。一般设定一个目标就可以了。最多设二个。否则应采用多个课题予以解决为好。
2）目标要与课题题目相对应。如课题名称是“降低××零件的加工废品率”，可以通过对问题的症结预期解决的大致判断，来设定降低废品率是多少。
3）QC小组活动不提倡以定性目标作为小组的活动目标。

四、 分析原因要注意的问题

（1）、针对问题症结分析原因

我们是针对需要解决课题来直接分析原因，还是针对症结问题来分析原因呢？正确的做法是针对症结问题来分析原因。

如：某小组的活动课题是《降低铝质连接件加工废品率》，经过现状凋查找出加工废品率高的主要问题症结是A工序废品率高，所以原因分析时小组应针对A工序废品率高进行，而不再是针对铝质连接件加工废品率高。

（2）、分析原因要彻底

原因分析要一层一层展开到末端原因。而末端原因应该是具体的、能够确认的，并可以直接采取对策的。所谓“分析彻底”就是原因分析到可直接采取对策的具体因素为止。
例如针对“喷漆质量色泽不均”问题分析原因时，从环境这角度分析，是因为“操作时看不清”，再往件下分析为什么看不清呢？是因为“光线太暗”，再往下分析为什么光线暗呢?有两个叫能影响的因素：一个是“灯少”；另一个是“灯泡功率小”。分析到这里，原因就很具体了，而且已经到了可直接采取对策的程度。针对“灯少”的原因，对策可定为“安装灯”；针对“灯泡功率小”，对策即可定为“增大灯泡功率”。

（ 3）要展示问题的全貌。分析原因要从各种角度把有影响的原因都找出来，尽量避免遗漏。为此，可从“5MlE”即人（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、环境（Environment）、测量（Measurement）几个角度展开分析、如果要分析的是管理问题，则常从影响它的各个管理系统展开分析。

（ 4）要正确、恰当地应用统计方法。分析原因时常用的方法有因果图、树图与关联图。各小组在活动过程中，可根据所存在问题的情况以及对方法的熟悉、掌握的程度选用。

投稿会员：芳华