T/CBMCA 009-2019 建材家居市场数字化管理技术规范
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ICS 03.100.20
Q 01
JTB
中华人民共和国建材与家居专业标准
T/CBMCA 009-2019
建材家居市场数字化管理技术规范
Technical specification for digital management of building materials and
home furnishing market
2019-11-01发布
2019-11-16实施
中国建筑材料流通协会发布
1范围
本标准规定了建材家居市场的数字化基础设施要求和数字化管理技术要求，包括建材家居商品的
数字化管理、交易的数字化管理、物流与配送的数字化管理、环境的数字化管理、场景的数字化管理、监督的数字化管理、生态的数字化管理、市场方运营的数字化管理的基本要求。
本标准适用于规范建材家居市场数字化建设与运营管理。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改）适用于本文件。
GB/T 33494一2017建材家居市场建设及管理技术规范
SB/T 10995一2012商品标价签通用技术条件
SB/T 11146一2015建材家居供应商管理规范
T/CFLP 0014一2018商品现货电子交易市场等级划分与评估指标
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1建材家居市场building materials and home furnishing market
经营建筑材料、装饰装修材料、家居用品、饰品及设计、装修服务的专业市场。
3.2建材家居市场的数字化管理digital management of building materials and home furnishing market
利用计算机、互联网、移动网、物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能多种信息技术，通过数量化和显现化管理对象与管理行为，实现建材家居市场的研发、设计、组织、生产、协调、销售、服务、创新职能的管理活动和方法。
3.3建材家居市场的数字化场景building materials and home furnishing market scene for digital management
建材家居市场根据市场需求所创造的各种体验活动，包括线上体验场景活动和线下体验场景活动，
线上商城与线下实体卖场融合、商品陈列和展示、机器人导购、智慧导购屏、全新装修设计商品—一“装修试衣间”、VR(虚拟现实)、AR(增强现实)、MR(混合现实)体验和选购、人脸识别等。
3.4建材家居市场的数字化转型digital transformation of building materials and home furnishing market
建材家居市场应用数字化技术、管理和数字化场景，改进门店终端、流程和连接点，创新多样化和精准的客户体验，研发或链接更合适的商品和服务品类，优化供应链，以提高管理效率，提供给客户便捷、安全、无缝对接的购物体验，实现转型升级。