碧桂园集团工程索赔提报指引（2021年V1.0版)

目前碧桂园现行最新版索赔签证指引。

一、目的
为加强工程索赔业务管理，明确相关部门的管控职责，规范工程索赔提报流程及资料要求，及时解决工程索赔，规避索赔风险，降低无效成本。
二、适用范围
适用于碧桂园集团国内成本由我司操盘的项目。
三、基本定义
工程索赔：一般指承包人向发包人提出的索赔，指在工程合同履行过程中，承包人由于非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过法律法规和合同规定，向发包人提出经济或时间补偿要求的行为。
四、管控职责
（一）项目部
1.认真履行合同，避免违约，若我方违约，施工方提出索赔，需按合同约定核实施工方提交的索赔资料的真实性、准确性、完整性；
2.督促施工方认真履行合同，若施工方违约，收集反索赔资料，按合同约定向施工方提出反索赔诉求；
3.协助区域、集团与施工方进行商务谈判。
（二）运营条线
1.区域运营
（1）跟踪督促项目完成索赔及反索赔资料收集。
（2）联合区域成本、项目等，与承包方进行商务谈判。
2.集团运营管理中心
协同集团权责内索赔的商务谈判。
（三）财务（法务）条线
1.区域法务
（1）协助商务谈判，排查法务风险。
（2）对谈判后形成的书面协议的合法合规性进行审核。
2.区域财务
协助提供工程款支付的相关数据（如实际支付时间、金额）及工程款延付利息的测算等。
3.集团法务
（1）监控索赔涉及的相关法务风险。
（2）指导区域法务处理索赔事宜。
（四）成本条线
1.区域成本
（1）负责对项目的工程索赔做好成本管控，定期总结经验教训。
（2）指导项目进行索赔及反索赔资料的收集。
（3）负责权责范围内工程索赔审核。
（4）联合区域运营、项目等，与承包方进行商务谈判。
（5）执行极简组织架构的区域，相关成本业务可委托碧桂园成本共享平台实操和执行，其工作成果由区域成本承责。
2.集团成本
（1）指导区域做好工程索赔的成本管控，定期总结经验教训。
（2）负责权责范围内工程索赔审核。
（3）联合区域、集团运营等，与承包方进行集团权限内索赔的商务谈判。
五、流程描述
（一）索赔流程图

说明：
1.施工方在索赔事件首次发生后的 7 天内递交索赔意向书至监理及项目部，项目部核查后呈交区域成本及区域运营。施工方在索赔事件结束后的7 天内递交索赔报告及依据资料。
2.监理及项目部对施工方递交的索赔报告资料进行审查，并对资料的真实性、完整性、准确性负责，同时做好责任主体的判定。
3.区域成本及集团成本根据合同约定及事实资料对索赔费用进行审核;
4.若施工方对我司审核索赔费用有异议，根据权责分工由区域成本/集团成本组织项目部、监理、区域运营/集团运营等与施工方进行商务谈判。
5.谈判结束后，区域将谈判成果形成会议纪要，各方签字盖章。 6.区域发起索赔请示流程，将施工方上报资料，索赔依据资料、索赔费用审核表，索赔情况说明及会议纪要等作为附件上传至索赔请示流程中；
7.索赔若涉及第三方责任扣款，区域需按照《碧桂园集团第三方工程管理办法（2021 年 V1.0 版）》及相关更新制度落实扣回责任扣款。
六、资料要求及资料清单
（一）资料要求
1.资料原则上应为原件，若提交索赔资料为复印件，则需施工单位项目负责人、建设单位项目总经理签字确认并加盖“与原件一致”章及施工单位和建设单位项目章。 施工方需提交纸质版索赔资料至监理及发包人项目部，并同时提交与纸质版一致的扫描版资料至监理及发包人项目部。
2.资料的内容真实、准确、签章齐备，签字及书写材料必须耐久、清晰，不得使用铅笔、红色和纯蓝墨水、圆珠笔等易褪色笔书写。
（二）工程索赔资料清单
(略)

附件：
附件2-4：碧桂园集团工程索赔提报指引（2021年V1.0版).pdf
1：索赔意向书.docx
2：索赔送审资料签收表.doc
3-1：工程索赔函及报告.docx
3-2：索赔费用计算书.xls
4：工期情况一览表 及延误情况表.xlsx
5：关于XX工程索赔的情况说明.docx
6：地方材料、机械、人工波动情况一览表.xlsx
7：索赔谈判会议纪要.doc

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