YB/T 4877-2020 钢铁第三方道路运输服务评价要求
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ICS77-010
H04 YB
中华人民共和国黑色冶金行业标准
YB/T4877—2020
钢铁第三方道路运输服务评价要求
Evaluation of the technical requirements for third-party road transport service of iron and steel
2020-12-09发布 2021-04-01实施
中华人民共和国工业和信息化部 发布
1范围
本标准规定了钢铁第三方道路运输服务的评价原则、评价要素、评价程序和评价报告。
本标准适用于从事第三方钢材道路运输服务的企业进行评价，运输钢铁行业其他物资的可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T19001质量管理体系要求
GB/T20923道路货物运输评价指标
GB/T20924道路货物运输服务质量评定
GB/T31445雾天高速公路交通安全控制条件
GB/T37458城郊干道交通安全评价指南
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
钢铁第三方道路运输服务third party road transportation service of iron and steel
服务于钢铁行业，独立于供需双方，为客户提供专项或全面的道路运输的服务模式。
4评价原则
应遵循下列原则：
a)客观性：应保证评价的客观、公正；
b)全面性：评价应涵盖第三方道路运输服务的各个方面，避免以偏概全；
c)切合实际：评价指标应切合钢铁行业的实际情况；
d)可执行性：评价过程应具有可执行性；
e)持续改进：评价要求应持续改进以提供客观、公正、与时俱进的评价结果。