QC成果相关知识培训PPT版
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分享时间：2022-08-14
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（一）. QC的概念
1、什么是QC？
QC的定义：即产品质量管理（质量控制）
2、建筑工程质量管理包括哪些内容？
三个方面：工程质量、工序质量、工作质量，他们之间相互依存的关系
3、影响工程质量的因素：6个方面（5M1E）人、机、料、法、环、测。
1、QC小组的定义：
由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。
注：QC（Quality Control)小组亦称质量管理小组。
2.活动程序
遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。
（1）计划（Plan）包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
（2）实施或执行（Do）就是具体运作，实现计划中的内容；
（3）检查（Check）就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
（4）行动或处理（Action）对总结检查的结果进行处理。成功的经验加以推广，予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环。
