QC成果相关知识培训PPT版

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(一). QC的概念

1、什么是QC?
QC的定义:即产品质量管理(质量控制)
2、建筑工程质量管理包括哪些内容?
三个方面:工程质量、工序质量、工作质量,他们之间相互依存的关系
3、影响工程质量的因素:6个方面(5M1E)人、机、料、法、环、测。

1、QC小组的定义:
由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队。
注:QC(Quality Control)小组亦称质量管理小组。

2.活动程序
遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。
(1)计划(Plan)包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
(2)实施或执行(Do)就是具体运作,实现计划中的内容;
(3)检查(Check)就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
(4)行动或处理(Action)对总结检查的结果进行处理。成功的经验加以推广,予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环。

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