保利-疫情下客户需求变化研究报告.pdf

保利“发展控股 疫情下客户需求变化研究报告 市场前期组 2020年3月20日 2020 保利发展控股 1 研究目的&调研方法 CONTENTS 2 客研主要结论 3 分模块客研结果与分析 2 保利发展控股 研究目的&调研方法 本次疫情下客研的主要研究目的： >1、研究疫情下暴露的客户居住需求及敏感点变化，指导后期产品完善及技术升级； >2、调查疫情对客户置业计划的影响，寻找市场机会点； >3、集团的健康宅产品力的客户测试。 本次客研的调研方法： >客户深访：对重度、中度、轻度疫区的客户电话深访，得出基本结论； >定量问卷：对保利业主、客户进行问卷调查，二次验证深访的基本结论。 3 ...