ICS03.240 M80 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T10757-2011 代替GB/T107571989 邮政业术语 Terminology of postal industry 2011-06-16发布 2011-11-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 码防仿 GB/T10757-2011 目 次 前言 … I 1范围………… …1 2基本概念………………………………… …1 3服务组织与用户…………… ……………1 4服务设施与用品……… ...…2 5邮件和快件…………………… …….3 6服务费用……………………… ……………5 7服务环节…… ……………….7 8服务水平与质量………………… 参考文献………………………… 10 索引…………………… ……………….11 GB/T10757-2011 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准代替GB/T10757一1989《邮政通信网术语》. 本标准与GB/T10757一1989相比,主要技术内容变化如下: 一标准的名称《邮政通信网术语》修改为《邮政业术语》; 一修改了标准的主要内容和适用范围(见第1章); —增加了“基本概念”一章(见第2章); 一增加了“服务组织与用户”一章(见第3章); —增加了“服务设施与用品”一章(见第4章); —增加了“邮件和快件”一章(见第5章); —增加了“服务费用”一章(见第6章); —增加了“服务环节”一章(见第7章); 一一增加了“服务水平与质量”一章(见第8章); 一删除了GB/T10757一1989中第2章“引用标准”; —删除了GB/T10757一1989中第3章“邮政机构与设施”; ——删除了GB/T10757一1989中第4章“邮件运递路线”; —删除了GB/T10757一1989中第5章“其他术语”; —修改和调整了标准的编排格式.本标准的条目格式按GB/T20001.1一2001《标准编写规 则第1部分:术语》的规定. 本标准由中华人民共和国国家邮政局提出. 本标准由全国邮政业标准化技术委员会(SAC/TC462)归口. 本标准起草单位:石家庄邮电职业技术学院. 本标准主要起草人:陈军须、马记、张慧锋、张利敏、李颖、吴建民、张瑞凤、周晓燕. 本标准所代替标准的历次版本发布情况为: —GB/T10757-1989. I ...