Q/GDW 11372.21-2015 国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第21部分：客户代表.pdf

ICS29.240 Q/GDW 国家电网公司企业标准 Q/GDW11372.21-2015 国家电网公司技能人员岗位能力培训规范 第21部分：客户代表 Post ability training specification for skilled personnel of State Grid Part 21:Customer representative 2015-07-27发布 2015-07-27实施 国家电网公司发布 Q/GDW11372.21—2015 目次 前言… ……Ⅱ 1范围…. 2规范性引用文件 -1 3术语和定义 4培训标准…… … ……1 4.1岗位能力分析表…… …1 4.2岗位培训标准模块包… …10 4.3模块包培训指导书…… …25 4.4专业技能培训示范项目…… ……87 45培课表3 …88 编制说明…… I ...