O/SY 中国石油天然气集团有限公司企业标准 Q/SY12169—2019 (2019年确认) 矿区幼儿园保教服务规范 Specification for services of nursery kindergarten conservation in leases 2019一12一05发布 2019一12-05实施 中国石油天然气集团有限公司发布 Q/SY12169—2019 再版说明 本标准于2019年复审,复审结论为继续有效. 本标准在发布复审结论的同时,按照《关于调整集团公司企业标准编号规则的通知》(中油质 [2016]434号)的要求对标准编号进行了修改. 本次印刷与前一版相比,技术内容与前版完全一致. 本次仅对标准的封面进行了如下修改: —标准编号由Q/SY1169—2014修改为Q/SY12169—2019; 标准发布单位按照企业公章,修改为“中国石油天然气集团有限公司”. Q/SY12169—2019 目 次 前言 Ⅱ 1范围 1 2服务要求 1 2.1仪容仪表…… 1 2.2上岗姿态 1 2.3接待礼仪 …1 2.4礼貌用语 …1 2.5内务要求 1 3保育服务…… 2 3.1班级服务 2 3.2保健服务 ……3 4膳食管理… 24 4.1查验食品 CP 4 4.2个人卫生 4 4.3配餐…… 4 4.4分餐具、餐点… 4 4.5清洗消毒…… ……4 5教育服务…… 4 5.1任职资格 ……4 5.2教师岗位能力 ……5 5.3教育环境 ………5 5.4教育活动……… ………5 6安全环境管理………… 6.1综合管理…… 6 6.2环境管理……………… ……6 6.3工作人员管理 ………….7 6.4幼儿教育 ………7 6.5治安防范 7 附录A(资料性附录)礼貌用语…… ……8 参考文献 9 I ...
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