ICS03.220.20 R10 备案号： JT 中华人民共和国交通运输行业标准 JT/T1099—2016 机动车驾驶员培训机构培训服务规范 Training service specifications for vehicle drivers training organization 2016-12-30发布 2017-04-01实施 中华人民共和国交通运输部发布 JT/T1099-2016 目 次 前言 Ⅱ 1范围 1 2规范性引用文件…… 1 3术语和定义…… 1 4总体要求…… 1 5设施设备要求…… 4 2 6服务要求…… 3 7服务礼仪要求…… 6 8教学安全保障要求………… 7 9受理与满意度回访要求…… 附录A(资料性附录)机动车驾驶员培训机构工作人员文明服务用语 …… 8 I JT/T1099—2016 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由中华人民共和国交通运输部运输服务司提出. 本标准由全国道路运输标准化技术委员会(SAC/TC521)归口. 本标准起草单位：交通运输部公路科学研究院、江苏省交通运输厅运输管理局、人民交通出版社股 份有限公司. 本标准主要起草人：曾诚、孟兴凯、蔡凤田、殷国祥、顾敏、成旭、尹福斌、张会娜、夏海英、吴初娜、 曹仁磊、王金霞. Ⅱ ...
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