ICS03.080 CCS A 12 LD 中华人民共和国人力资源和社会保障行业标准 LD/T05—2021 公共就业和人才服务质量评价指南 Guidelines for evaluating the quality of public employment and talent service 2021-11-15发布 2022-01-01实施 中华人民共和国人力资源和社会保障部 发布 LD/T05—2021 目 次 前言 II 1范围. 2规范性引用文件. 1 3术语和定义,,,,,,,,,...1 4服务类别 5评价原则. 6评价内容... 2 7评价方法... 3 8评价结果计算, 3 9评价流程. 3 10评价结论 4 11改进提高........ 4 附录A(规范性)公共就业和人才服务质量评价指标表 参考文献. 10 I LD/T05—2021 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任. 本文件由人力资源和社会保障部全国人才流动中心提出. 本文件由全国人力资源服务标准化技术委员会(SAC/TC292)归口. 本文件起草单位:上海市就业促进中心、中国就业培训技术指导中心、北京市人才服务中心、山东 省公共就业和人才服务中心、湖南省人力资源服务中心、广西人力资源服务行业协会. 本文件主要起草人:张云鹰、孙妍、黄晓琳、谢琳、董廷杰、张裕佳、于淑丽、郭新娟、利仁东、 刘剑、贺小花. II ...