ICS65.160 X85 备案号： YH 中华人民共和国烟草行业标准 YC/T325—2009 烟草行业商业企业电话 订货管理信息系统规范 Specifications of telephonic order management information system of tobacco mercial enterprises 2009-12-14发布 2010-03-01实施 国家烟草专卖局 发布 数码防伪 YC/T325-2009 目 次 前言 I 1范围 1 2规范性引用文件 .1 3术语和定义 1 4系统界定 2 5总体要求 2 5.1业务要求 2 5.2技术要求 2 6功能 3 6.1业务功能 6.2管理功能 4 6.3接口功能 5 6.4系统管理功能 5 7流程 5 7.1电话呼入流程 6 7.2电话呼出流程 7 7.3订单数据界定 7 8数据 8 8.1实体关系 8 8.2功能与实体对应关系 .10 8.3数据字典 11 8.4数据结构 .11 附录A(规范性附录)信息代码标准 27 附录B(规范性附录)烟草行业商业企业卷烟零售客户分类标准 28 附录C(规范性附录)订单录入操作案例 31 附录D(规范性附录)统计日报 .33 附录E(规范性附录)总累计统计报表 .35 附录F(规范性附录)分类别累计统计报表 37 附录G(规范性附录)分品牌累计统计报表 .38 附录H(规范性附录)分工业企业累计统计报表40 附录I(规范性附录)电话订货员考核表 42 附录J(规范性附录)配送条烟打码标识码编码规则43 附录K(规范性附录)执行结果（配送订单）查询44 附录1.（规范性附录）标准执行过程中应注意的事项46 YC/T325-2009 前言 本标准的附录A、附录B、附录C、附录D、附录E、附录F、附录G、附录H、附录I、附录J、附录K、附 录L为规范性附录. 本标准由国家烟草专卖局提出. 本标准由全国烟草标准化技术委员会信息分技术委员会(SAC/TC144/SC7)归口. 本标准起草单位：国家烟草专卖局烟草经济信息中心、中国卷烟销售公司、国家烟草专卖局发展计 划司. 本标准主要起草人：耿刚勇、王宏、江涛、童培莉、王葵阳、陈为民、赖平、刘强、郦敏华、童和伟、陈浩. I ...
YC/T 325-2009 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统规范.pdf
