ICS03.080.99 A00 GB 中华人民共和国国家标雅 GB/T36311-2018 电子商务管理体系要求 Electronic merce management system-Requirements 2018-06-07发布 2018-10-01实施 国家市场监督管理总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T36311-2018 目 次 前言 Ⅲ 1范围 1 2术语和定义 1 3组织环境 2 3.1组织及其环境 2 3.2相关方的需求和期望 2 3.3电子商务管理体系的范围 2 3.4电子商务管理体系及其过程 3 4领导作用 3 4.1领导作用和承诺 3 4.2战略 3 4.3组织的岗位、职责和权限 4 4.4内部和外部沟通 4 5策划 4 5.1应对风险和机遇的措施4 5.2目标及策划 5 5.3体系变更的策划 5 6资源与能力 6 6.1资源 6 6.2能力 7 6.3意识 7 6.4成文信息7 7运行 .8 7.1关键过程策划和控制8 7.2运营管理 8 7.3供应链管理9 7.4营销管理 12 7.5信息管理 12 7.6资金管理 12 7.7信息安全管理 12 8绩效评价 13 8.1监视、测量、分析和评价 13 8.2内部审核 I GB/T36311-2018 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC83)提出并归口. 本标准起草单位：广州赛宝认证中心服务有限公司、深圳庸和企业管理顾问有限公司、国家认证认 可监督管理委员会信息中心、深圳虎威制衣有限公司广州分公司、广东省电子信息联合会、中国合格评 定国家认可中心、福州市标研信息技术有限公司、中国质量认证中心、北京海德国际认证有限公司、广东 天元实业集团股份有限公司. 本标准主要起草人：赵国祥、刘小茵、李尧、谢灵群、陈萍、张涛、李锋、白静一、侯彤、黄舜文、王永华、 张胜春、郑军、张强、周孝伟、吕鉴权、王海洲. Ⅲ ...
GB/T 36311-2018 电子商务管理体系 要求.pdf
