ICS35.080 L77 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T34960.1-2017 信息技术服务治理第1部分:通用要求 Information technology service-—Governance-- Part 1:General requirements 2017-11-01发布 2018-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 GB/T 34960.1-2017 目 次 前言 I 引言 l 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 1 4治理原则 2 5信息技术治理模型 2 6信息技术治理框架 3 7顶层设计的治理 3 7.1战略 3 7.2组织 4 7.3架构 4 8管理体系的治理 4 8.1概述 4 8.2质量管理 4 8.3 项目管理 4 8.4投资管理 4 8.5 服务管理 5 8.6业务连续性管理 5 8.7 信息安全管理 5 8.8 风险管理 5 8.9 供方管理 5 8.10资产管理 .5 8.11其他管理 5 9资源的治理 6 9.1概述 6 9.2基础设施 6 9.3 应用系统 6 9.4数据 6 参考文献 7 GB/T34960.1-2017 前言 GB/T34960《信息技术服务治理》分为以下5个部分: —第1部分:通用要求; —第2部分:实施指南; 第3部分:绩效评价; —第4部分:审计导则; —第5部分:数据治理规范. 本部分为GB/T34960的第1部分. 本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任. 本部分由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出并归口. 本部分起草单位:上海计算机软件技术开发中心、中国电子技术标准化研究院、上海万隆信息技术 咨询有限公司、北京华胜天成科技股份有限公司、四川久远银海软件股份有限公司、北京慧点科技股份 有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、用友软件股份有限公司、北京久其软件股份有限公司、上海 企源科技有限公司、联通系统集成有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、成都信息化技术应用发 展中心、上海北塔软件股份有限公司、辽宁省电子信息产品监督检验院、中金数据系统有限公司、北京信 城通数码科技有限公司、快威科技集团有限公司、北京富通金信计算机系统服务有限公司、北京护航科 技有限公司、软通动力信息技术(集团)有限公司、成都勤智数码科技股份有限公司、北京荣之联科技股 份有限公司、上海瀚昌信息科技发展有限公司、东华软件股份公司、北京神州泰岳软件股份有限公司、北 京随达信科技有限公司、天津天大康博科技有限公司、神州数码信息服务股份有限公司、南威软件股份 有限公司、上海市浦东新区信息化协会、广州市金禧信息技术服务有限公司、北京中扬天成科技有限公 司、中国电信上海理想信息产业(集团)有限公司、上海谷航信息科技发展有限公司. 本部分主要起草人:张绍华、张明英、宋跃武、俞文平、宋俊典、李鸣、李刚、李璐、蔡震宇、张吻吻、 孙佩、潘蓉、刘小茵、邱兢、但强、杨琳、朱圣哲、刘越男、向纪兰、徐骋、魏东、徐飞、刘玲、王春涛、李锋、 杨泉、董跃、潘纯峰、肖建一、王庆磊、刘文海、郑晨光、李娜、王铮、沈国华、王永军、甘琼、丁富强、吴越、 陆雷、杨爽、熊健淞、左天祖. I ...