ICS03.080.99 L77 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T33770.1-2017 信息技术服务外包 第1部分:服务提供方通用要求 Information technology service-Outsourcing- Part 1:General requirements for service provider 2017-05-31发布 2017-12-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 GB/T33770.1-2017 目 次 前言 I 1范围 1 2术语和定义 1 3外包服务能力模型 2 4外包服务能力管理 3 5人员 6 6资源 .6 7技术 7 8过程7 附录A(资料性附录)外包服务各方关系及生命周期11 附录B(资料性附录)服务外包原则与原理 13 参考文献 15 GB/T33770.1-2017 前 言 GB/T33770《信息技术服务外包》拟分为5个部分: —第1部分:服务提供方通用要求; —第2部分:数据(信息)保护规范; —一第3部分:交付中心规范; —第4部分:非结构化数据管理与服务规范; ——第5部分:发包方项目管理规范. 本部分为GB/T33770的第1部分. 本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本部分由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出并归口. 本部分起草单位:东软集团股份有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司、中金数据系统有限 公司、文思海辉技术有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、中国电子技术标准化研究院、万国数据 服务有限公司、大连软件行业协会、大连交通大学、西安未来国际软件有限公司、联通系统集成有限公 司、江苏润和软件股份有限公司、成都市经济和信息化委员会、广州市金禧信息技术服务有限公司、北京 立思辰新技术有限公司、北京瑞友科技股份有限公司、博彦科技(北京)有限公司、上海三零卫士信息安 全有限公司、哈尔滨工业大学软件工程股份有限公司. 本部分主要起草人:周晓红、刘宏、李华北、徐飞、梁晓雁、赵振文、崔静、孙鹏、尹宏、邵峰、闵京华、 丁文英、熊健淞、李岗、但强、周杰、马强、林平、职亮亮、马文慧、杜辉、罗碧云、谭健、刘越男、王春娥. I ...