GB/T 34057-2017 电子商务信用 网络零售信用基本要求 消费品零售.pdf

ICS03.080.30 A16 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T34057-2017 电子商务信用网络零售信用基本要求 消费品零售 E-merce credit-Basic trustworthy requirements for online retailing- Consumer products retailing 2017-07-31发布 2018-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T34057-2017 目次 前言 I 引言 Ⅱ 1范围 1 2规范性引用文件 3术语和定义 4总则 ..1 4.1网络零售诚信原则 1 4.2网络零售信用总要求 2 5网络零售经营主体要求 2 5.1经营者资质要求 5.2经营者可用资源保障 2 5.3经营者信息公布 2 6网络零售交易安全要求 2 6.1信息和网络技术安全2 6.2网下安全 2 7网络零售交易诚信要求 3 7.1交易商品 3 7.1.1交易商品质量 3 7.1.2交易商品价格 3 7.1.3交易商品库存 ...3 7.2交易过程 3 7.2.1交易规则和流程 3 7.2.2交易配套服务 3 7.2.3交易辅助服务 4 7.3售后服务 4 7.4交易信息发布 4 8网络零售顾客个人信息和隐私保护要求 .5 参考文献 6 GB/T34057-2017 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由全国社会信用标准化技术委员会(SAC/TC470)提出并归口. 本标准主要起草单位：中国标准化研究院、深圳市众信电子商务交易保障促进中心、北京众联享付 科技股份有限公司、河北省标准化研究院、深圳市标准技术研究院、中大信（北京）信用评价中心有限公 司、北京京东世纪贸易有限公司、远宏（福建）实业有限公司、东莞市恒宇仪器有限公司、皖西南产品质量 监督检验中心、北京中创快孵科技孵化器有限公司、武汉艺战文化传媒有限公司、安徽大别山中创留学 生创业园有限公司. 本标准主要起草人：叶如意、冯利君、周莉、江洲、李向华、李尧、杜佳、潘瑶、林竹盛、李华伟、刘龙、 安彦红、龚月芳、胡忠新、杨翠莲、王明伟、岳忠明. I ...