DB23/T 3514-2023 旅游景区舢板船服务规范.pdf

服务标准化,标准化管理,其他规范
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ICS03.080 CCS A 12 0B23 黑龙江省地方标准 DB23/T3514—2023 旅游景区舢板船服务规范 2023-07-05发布 2023-08-04实施 黑龙江省市场监督管理局发布 DB 23/T 3514—2023 目 次 前言 ....... II 1范围. ...1 2规范性引用文件..... 1 3术语和定义... 4服务设施 . 1 4.1舢板船. .1 4.2码头.. 2 4.3售票服务处 .. 2 4.4检票处........ .2 4.5医疗救护... ..2 4.6信息指示标志...... 2 4.7环境卫生. . . . 2 5服务人员. 2 5.1基本要求 2 5.2售票人员. ....3 5.3检票人员.... 3 5.4安全服务人员. ..3 6管理制度 6.1安全管理, 3 7监督与评价...... I DB23/T3514-2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些部分可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由黑龙江省文化和旅游厅提出并归口管理. 本文件起草单位:哈尔滨市标准化研究院. 本文件主要起草人:赵玉明、刘伟华、高宁、姜春霞、姜一平、刘晓丽. II ...

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