ICS03.080.20 CCS A 12 0B34 安 徽 省 地 DB34/T4366—2023 企业公共服务网络平台运行规范 Operation specification forenterprise related public service network platform 2023-03-01发布 2023-04-01实施 安徽省市场监督管理局 发布 DB34/T4366—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由安徽省经济和信息化厅提出并归口. 本文件起草单位:安徽省中小企业发展促进中心、安徽信品道科技有限公司、安徽华普生产力促进 中心有限公司、安徽三品技术服务有限公司、滁州市中小企业服务中心、毫州市中小企业服务中心、安 庆市中小企业创业辅导中心、合肥市中小企业服务中心、阜阳市中小企业服务中心. 本文件主要起草人:张亚屏、张南林、任浩、朱婷、陶影海、徐淑娟、祝海荣、代辉、张文娟、高 博、张智礼、吴飞、顾珺欣、杜成、张晶. I DB34/T4366—2023 企业公共服务网络平台运行规范 1范围 本文件规定了企业公共服务类网络平台运行的基本要求、服务要求及管理要求. 本文件适用于企业公共服务类网络平台运行管理. 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括的修改单)适用于本 文件. GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求 DB34/T3727中小企业社会化公共服务规范 3术语和定义 DB34/T3727界定的以及下列术语和定义适用于本文件. 3.1 企业公共服务网络平台enterprise related public service network platform 由各类企业服务机构等主体依托互联网建立的具备企业公共服务功能的网站平台(以下简称服务 平台). 3.2 企业公共服务网络平台运行机构enterprise service organization 负责运行企业公共服务网络平台的各类服务机构主体(以下简称运行机构). 3.3 企业公共服务网络平台入驻机构enterprise service organization 以提供公共服务为主,自愿注册成为服务平台使用方的各类服务机构主体(以下简称入驻机构). 4基本要求 4.1运行机构应建立基本的服务平台运行管理机制,包含但不限于:机构及岗位设置,管理制度和运 行机制、必要的资源保障措施、工作和运行计划等. 一一应有专门负责运行的机构或岗位设置.包括服务平台日常运营监管、功能完善、宣传推广和 用户管理的专门内设机构或岗位.应明确专门内设机构或岗位的职责、要求等; 一一应有健全的工作管理制度.工作制度应包含但不限于以下内容:服务平台的更新、维护、升 级、安全,机构入驻审核、需求对接、跟踪调度等方面的管理制度;信息收集范围、更新时 间、内容审核等方面的信息发布制度;服务内容审核、办理流程,服务质量保证等方面工作 制度等; 1 ...