ICS03.220.99 CCS R 11 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T32842-2023 代替GB/T32842-2016 城市公共自行车交通服务规范 Urban public bicycle traffic service specification 2023-08-06发布 2023-08-06实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布 GB/T32842-2023 目次 前言 I 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义1 4运营机构和人员要求 2 5服务站点布局与设置要求3 6设施设备要求 3 7运营服务要求 5 8安全措施与紧急情况处置 6 9服务评价和改进 7 附录A(规范性)公共自行车辆巡检内容8 附录B(资料性)公共自行车辆保养内容 9 附录C(资料性)服务站点检查内容10 附录D(资料性)疫情期间卫生防疫控制管理11 附录E(规范性)服务评价指标计算方法13 GB/T32842-2023 前 言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 本文件代替GB/T32842一2016《城市公共自行车交通服务规范》,与GB/T32842一2016相比,除 结构调整和编辑性改动外,主要技术变化如下: a)删除了“城市公共自行车交通服务”的术语和定义(见2016年版的3.2); b)更改了“锁止装置”的定义(见3.3 2016年版的3.4); )增加了“固定锁止器、电子停车区域、限位装置、电子智能锁”的术语和定义(见3.4、3.5、3.6、 3.7); d)更改了服务人员的要求(见4.2 2016年版的4.3); e)增加了服务站点的类别(见5.1); )更改了服务站点的设施设备的配置要求(见6.1.2、6.1.3 2016年版的6.1.1.2、6.1.1.4); g)增加了故障车存放的车位设置内容(见6.1.4); h)增加了服务站点电子停车区域的要求(见6.1.7); i)增加了限位装置的要求(见6.2.2); j)增加了电子智能锁的要求(见6.2.3); k)增加了公共自行车辆上网络租车的电子媒介标识要求(见6.3.4); 1)增加了租车软件系统的要求(见6.5.2); m)增加了网络租车开通的要求(见7.1.2); n)增加了顾客保证金管理的要求(见7.1.3); o)更改了租车还车服务的要求(见7.2 2016年版的7.2); )更改了公共信息服务的要求(见7.4 2016年版的7.4); q)更改了公共自行车辆调运要求(见7.5 2016年版的7.5); 双)更改了公共自行车辆检查与维护保养的内容(见7.6.1、附录A、附录B 2016年版的7.6.1、 附录A、附录B); s)更改了服务站点检查与维护保养的内容(见7.6.2、附录C 2016年版的7.6.2、附录C); t)增加了“卫生防疫控制”的参考要求(见8.2和附录D); u)更改了服务评价指标和计算方法(见9.1和附录E 2016年版的9.1和附录E). 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由中华人民共...