ICS03.080.20 CCS L7219 T/BJXR 团体标准 T/BJXR0002—2023 北京市洗染企业服务质量评价方法 Beijing Evaluation Method for Service Quality of Washing and Dyeing Enterprises 2023-08-18发布 2023-10-01实施 北京市洗染行业协会 发布 T/BJXR0002—2023 目 次 前言. ...II 引言 III 1范围...... 2规范性引用文件.,,,1 3术语和定义... .....1 3.1洗染企业laundry and dyeing enterprises.1 4评价原则... .......1 了秉持公正 4.2关注现场.. ..2 4.3创造价值....... ........2 5组织与管理. 5.1评价对象, .2 5.2评价程序.. ....2 5.3评价方. ...2 5.4评价结果公示..... ..2 5.5评价工具......... 附录A(规范性).. ............4 洗染企业服务质量评价表. 表A.1洗染企业(衣物洗护类)服务质量评价表....4 表A.2洗染企业(公用纺织品洗涤类)服务质量评价表6 附录B(规范性) .8 洗染企业服务质量管理评价表, ..8 表B.1洗染企业服务质量管理评价表...... I T/BJXR0002—2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 本文件由北京市洗染行业协会提出. 本文件由北京市洗染行业协会归口. 本文件起草单位:北京福奈特洗衣服务有限公司、北京日光安洁洗衣服务有限公司、北京保洁特物 业管理有限公司、北京兴泉吴达洗衣有限公司、鑫源医纺(三河)洗涤科技有限公司、北京布瑞琳洗染 服务有限公司、北京翰皇伟业品牌管理有限公司、北京东方泰悦洗涤有限公司、江苏海狮机械股份有限 公司、北京尤萨洗涤设备有限公司、荣昌耀华网络技术(北京)有限公司、北京市洗染行业协会、河北 省商业联合会洗染专业委员会、天津市洗染行业协会 本文件主要起草人:徐发江、郭继东、盖东海、高文跃、戴贺平、罗学富、康立红、于大伟、辛明 蕾、万波、陆宇飞、任树成、曹帅军 II ...