ICS03.080.20 CCS A 10 THEC 黑龙江省企业联合会团体标准 T/HEC012—2023 人力资源服务规范 第9部分：劳务派遣 2023-11-28发布 2023-12-28实施 黑龙江省企业联合会发布 T/HEC012-2023 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 本文件由黑龙江省企业联合会提出并归口. 本文件起草单位：黑龙江省人力资源和社会保障厅、黑龙江省企业联合会、黑龙江省标准化研究院、 黑龙江省消费者权益保护中心、哈尔滨市人力资源和社会保障局、黑龙江谦有企业管理服务集团有限公 司、黑龙江北方国际人力资源集团有限公司、黑龙江文鼎人力资源服务有限公司. 本文件主要起草人：张鸿胜、王琳、张颜遵、严悦、毛立军、许妍妍、吴显辉、彭哲、庄德彬、郭 睿智、于超、王帅、段德全、施晓林. I T/HEC012-2023 人力资源服务规范 第9部分：劳务派遣 1范围 本文件规定了劳务派遣服务的从业人员、服务要求、工作流程、关键控制点、服务评价与改进要求. 本文件适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展劳务派遣服务. 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件. 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件. 3.1 劳务派遣temporary work 人力资源服务机构依法与劳动者签订劳动合同，按照协议将劳动者派至用工单位服务，由用工单位 对劳动者的劳动过程进行指挥、监督和管理的一种用工形式. 3.2 用工单位end user 以劳务派遣形式使用员工的企业. 3.3 派遣员工dispatched employe 由劳务派遣服务机构根据劳务派遣协议派遣至用工单位，按照用工单位的要求进行工作的人员. 4从业人员 劳务派遣服务从业人员应具备以下条件： a)掌握劳务派遣服务的基本知识和操作流程； b)熟悉劳务派遣的相关法律、法规、政策： c)服务机构至少有1名具有劳动关系协调员（职业编码：4-07-03-02）职业技能等级证书人员. 5服务要求 服务机构应满足以下要求： a)服务机构应在工商行政管理部门注册并有固定的服务场所，取得劳务派遣经营许可证： b)服务机构应有独立的业务操作与结算系统； c)建有信息化管理系统，对派遣员工实行动态管理. 6工作流程 6.1确认需求 服务机构需进行信息确认： a)接到用工单位咨询后，与用工单位进行初步沟通，了解用工单位的用工需求； b)核查用工单位的证照、资质等材料： c)对用工单位的用工需求进行可行性分析，并确定是否符合劳务派遣相关法律法规要求. 1 ...
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