前言 本标准根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达工程建设地 方标准计划的通知》(川建标发〔2021)162号)的要求,由四川 保利物业服务有限公司和四川省房地产业协会会同有关单位共同 编制完成. 标准编制组经广泛调查研究、征求意见,参考了国内相关标 准规范,在认真总结四川省交通枢纽物业服务实践经验的基础上, 制定本标准. 本标准共分7章,主要内容包括:总则;术语;基本规定; 基础服务;专项服务;安全生产管理与应急处置;评价与改进. 本标准由四川省住房和城乡建设厅负责管理,由四川保利物 业服务有限公司负责具体技术内容的解释.各单位在执行本标准 时,请将有关意见和建议给四川保利物业服务有限公司(地 址:成都市武侯区领事馆路7号1栋1单元24楼2402号;邮编: 610042;邮箱:642053156@qq.;电话:028-85231188),以 便今后修订时参考. 主编单位:四川保利物业服务有限公司 四川省房地产业协会 参编单位:中电建五兴物业管理有限公司 成都轨道资源经营管理有限公司 成都华昌物业发展有限公司 7 成都欧菲物业服务有限公司 宜宾空港雅信物业管理有限责任公司 主要起草人:刘旭奔郑海涛戴文婧唐飞 刘炯陈曦赵晓辉段雨昕 白天刘莉华何流曾宏 主要审查人:康俊徐成梁秋蓉谢陶钧 谢晓东 伍三明王玉有 8 目次 1总则 1 2术语2 3基本规定 .4 3.1服务合同 3.2承接查验与既有物业服务项目交接验收4 3.3服务机构和场所5 3.4服务人员 6 3.5规章制度 6 3.6档案管理 7 3.7公共信息导向系统管理7 3.8节能环保管理 8 4基础服务 9 4.1客户服务 9 4.2建筑及附属设施设备维护管理10 4.3秩序维护 15 4.4环境卫生维护17 4.5绿化维护 18 9 ...