前言 本标准是根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达工程建设地 方标准计划的通知》(川建标发〔2021)162号)的要求,由四川华 玮物业管理有限公司、四川环诚物业管理有限公司会同有关单位共 同编制完成的. 标准编制组经广泛调查研究,认真总结实践经验,参考了国内 相关标准规范,并在广泛征求意见的基础上,制定本标准. 本标准共分6章,主要技术内容是:总则、术语、基本规定、 基础服务、专项服务、服务评价与改进. 本标准由四川省住房和城乡建设厅负责管理,由四川华玮物业 管理有限公司负责具体技术内容的解释.执行过程中如有意见或 建议,请寄送至四川华玮物业管理有限公司(地址:四川省成都市 西三环一段星狮路大和仓511号A区412;邮编:610043;电话: 028-85197408;E-mail:415351236@qq. 主编单位:四川华玮物业管理有限公司 四川环诚物业管理有限公司 参编单位:成都富力物业管理有限责任公司 成都嘉善商务服务管理有限公司 成都欧菲物业服务有限公司 四川佳和物业管理有限公司 成都市清华坊楼宇服务有限责任公司 主要起草人:温文遐马千程魏强何艳霞 7 刘强吴德江燕李轶梅 秦雨陈曦罗军谭豹 陈迪 主要审查人:康俊徐成梁秋蓉谢陶钧 谢晓东伍三明王玉有 8 目次 1总则 2术语 2 3基本规定 3 3.1服务合同 3 3.2承接查验与既有物业服务项目交接验收3 3.3服务机构和场所 4 3.4服务人员 4 3.5规章制度 5 3.6档案管理 5 3.7标识管理 6 3.8专项委托服务管理 3.9节能环保管理 7 3.10安全生产管理与应急处置 .7 4基础服务 9 4.1客户服务 9 4.2建筑及附属设施设备维护管理10 4.3秩序维护 14 4.4环境卫生管理17 4.5绿化维护 18 5专项服务 20 5.1教学辅助服务 20 9 ...