本标准已于2023年02月10日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31230119003003310107F30242023 1C5号：03.120.20 中国标准文献分类号：A00 团 体 标 准 T/STIC120026-2023 隧道运营维护服务规范 Tunnel operation and maintenance service specification 2022-11-23 发布 2022-11-30实施 上海市检验检测认证协会发布 23011914244605 T/STIC120026-2023 目次 前言 III 引言 .IV 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 3.1隧道分类 3.2城市隧道 3.3山岭隧道 3.4水底隧道 3.5运营维护管理 3.6突发事件管理 3.7全生命周期管理 3.8大型隧道 4 2 4服务主体要求 2 4.1资质要求 2 2企业战略要求 4.3商业信誉 2 4.4管理体系 5服务提供保障. 2 2 5.月服务人贝 5.2服务设施 5.3服务环境 5 5.4服务技术平台 5 6服务提供过程 5 6.1服务策划 5 6.2服务项目 6 6.3运营维护. 7 6.4检查与评价 9 6.5安全与应急 11 7服务创新要求 11 7.1创新机制. 11 T/STIC120026-2023 7.2创新形式 .....11 7.3创新步骤和内容 ..11 7.4研发成果. ..11 8服务质量控制与改进 ..12 8.1服务绩效评价. ..12 8.2改进与创新 .12 9服务认证评价模式 12 9.1认证依据 .13 9.2适用的服务认证模式 13 9.3服务认证模式选用及其组合 9.4服务认证结果 ..13 附录A(规范性)隧道运营维护服务流程 4 附录B(规范性)管理成熟度评价方法 ..15 附录C(规范性)隧道运营维护服务指标 17 ...
T/STIC 120026-2023 隧道运营维护服务规范.pdf
