T/CSSC 001-2022 12345政务服务便民热线第三方评估通则.pdf

ICS03.080 CCS A 12 团 体 标 准 T/CSSC001—2022 12345政务服务便民热线 第三方评估通则 General rules for 12345 government service convenience hotline third party evaluation 2022-08-25发布 2022-09-01实施 中国商业统计学会 发布 T/CSSC001-2022 目 次 前言 Ⅲ 引言 V 1范围 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4评估原则1 5评估指标体系 2 6评估方法 4 7评估程序 6 附录A(资料性)数据采集方式 7 参考文献 8 I ...