T/510300ZGJZXH 06-2022 “盐帮人”家政服务质量规范 家务服务.pdf

ICS03.080.30 A12 T 团 体 标 准 T/510300 ZGJZXH06—2022 代替T/510300 ZGJZXH06一2019 “盐帮人”家政服务质量规范家务服务 2022-09-30发布 2020-10-10实施 自贡市家政协会发布 T/510300 ZGJZXH06—2022 目次 前言 II 1范围.. 2规范性引用文件. 3术语和定义 1 4基本要求............ 1 5“盐帮人”家务服务员 44 ] 5.1年龄要求.... 1 5.2证件要求.... 1 5.3熟练程度. 1 5.4操作技能. 1 5.5执业资质 ..1 5.6基础知识........ 2 6“盐帮人”家务服务内容.. 2 6.1家庭保洁.. 2 6.2衣物的洗涤和保管 2 6.3家庭餐的制作. 2 6.4家用电器具和现代通讯设备的使用 2 6.5其它服务， 2 7“盐帮人”家务服务要求 2 7.1家庭保洁..... . 2 7.2衣物的洗涤和保管... 3 7.3家庭餐的制作. ....3 7.4家用电器具和现代通讯设备的使用 3 7.5其它服务，. 3 8服务质量监督与评价 4 ...