ICS03.080.30 CCS A16 T310 长三角家政一体化发展联盟团体标准 T/AHSA310002—2022 T/SHHSIA310002—2022 T/ZJJX310002—2022 T/JSPFSIA310002—2022 整理收纳家政服务规范 Specification for housekeeping service on centralized tidy 310 2022-11-16发布 2022-11-16实施 安徽省家庭服务业协会 上海市家庭服务业行业协会 浙江省家庭服务业协会 发布 江苏省家庭服务业协会 T/AHSA310002—2022 前 言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由安徽省家庭服务业协会提出. 本文件由长三角家政一体化发展联盟归口. 本文件起草单位:合肥优丽纳家庭服务有限公司、马鞍山市博瑞职业培训学校、阜阳阳光月嫂母婴 护理有限公司、安徽鸿鹤城市运营管理集团有限公司、合肥泽兴家政服务有限公司、上海爱上慧家信息 技术有限公司、上海巾帼社会服务有限公司、三替集团有限公司、浙江生活三六五集团有限公司、二三 四五六综合服务江阴有限公司、江苏好百邻家庭服务有限公司、上海亦蓁健康科技有限公司、上海香格 里职业培训学院、纳样美(上海)信息技术有限公司、杭州市家政服务业协会、诸暨市暨阳物业保洁服 务有限公司、弼生商业管理有限公司、南京苏服网络科技有限公司、无锡市弘成伟业职业培训学校、宿 州市吴江区生生为美社会服务中心. 本文件主要起草人:吉奇、李勤、董中友、陶瑞、曹艳军、程新、刘珩、陶晓莺、黄恩泽、陈红英、 王蕾、潘建炜、赵惠敏、辜井、宣扬、何益、叶正豪、张乔、王文俊、郑芳. 310 I T/AHSA310002—2022 整理收纳家政服务规范 1范围 本文件确立了整理收纳家政服务的基本要求,并规定了整理收纳家政服务的流程、内容和要求以及 评价与改进. 本文件适用于家政服务机构的整理收纳家政服务. 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括的修改单)适用于本 文件. GB/T20647.8一2006社区服务指南第8部分:家政服务 SB/T10643一2011家政服务基本规范 3术语和定义 GB/T20647.8一2006界定的以及下列术语和定义适用于本文件. 3.1 家政服务housekeeping service 以家庭为服务对象,协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程. [来源:GB/T20647.8一2006,术语和定义3.1 3.2 整理收纳家政服务centralized tidying housekeeping service 家政服务机构为家政服务消费者提供所属物品的整理分类、归纳集中、合理存放和搬家打包、搬家 复原以及代购收纳用品的家政服务. 3.3 家政服务机构housekeeping service operators 依法成立的从事家政服务经营或中介活动的组织.以下简称家政机构. 3.4 家政服务消费者housekeeping service customers 2 ...