CCS A 12 ICS03.080.20 国 体 标 准 T/GZJX002-2022 家政服务机构医疗护理员管理规范 Code for management of medical caregiverindomesticservice institutions 2022-10-21发布 2022-11-21实施 高州市家政协会发布
T/GZJX002-2022 目次 前言. 1 范围.. 2 规范性引用文件 3 术语和定义. 4 基本要求... 5 技能要求. 2 6 道德诚信要求. 7 健康管理. 2 8 培训管理. 3 9 日常管理.. 3 附录A（规范性）医疗护理员健康要求 4 附录B（资料性）医疗陪护基础知识. 5 附录C（资料性）医疗陪护服务内容.. 6 10参考文献.
T/GZJX002-2022 前言 本标准依据GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》 的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本标准由高州市家政协会提出并归口。
本标准由高州市家政协会标准化管理委员会组织起草。
本标准起草单位：高州市家政协会、高州市昌升家政服务有限公司、高州市炫静家政、 高州市利好家政、高州市伊人关家政。
本标准主要起草人：吴伟林、黄龙、吴日丽、李小红。
本标准为首次发布。
T/GZJX 002-2022 家政服务机构医疗护理员管理规范 1范围 培训管理、日常管理的要求。
本文件规定了家政服务机构医疗护理员的基本要求、技能要求、道德诚信要求、健康管理、 本文件适用于家政服务机构派出的医疗护理员管理。
医疗机构医疗护理员的管理可参照 执行。
2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。
3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。
3.1医疗护理员medical caregiver 康复、身心健康照护的人员。
在医疗机构中从事病人的日常生活照料和护理，并协助专业的医护人员对病人实施 4基本要求 4.2身体健康、无传染性疾病。
具体要求按附录A执行。
4.1年龄为18周岁-60周岁，文化程度应为小学及以上。
4.3仪容仪表端庄、大方，态度亲切，提倡微笑服务：统一着装、整洁规范、佩戴工号牌。
4.4有爱心、耐心、责任心。
具备良好的心理素质及一定的语言表达能力、沟通能力、学 习和观察能力。
T/GZJX002-2022 5技能要求 5.1掌握医疗陪护基础知识，基础知识内容见附录B。
5.2具有提供医疗陪护服务能力，具体见附录C。
5.3为病患提供清洁卫生、饮食照料、大小便协助、给药照护、病情观察等技术性生活照 护和非治疗性、非技术性护理工作。
5.4家政服务机构应根据文化素养、工作年限及技能水平，对生活照护技能、基础照护技 能、专科照护技能等方面对医疗护理员进行分级评定。
6道德诚信要求 6.1遵守国家法律、法规，无违法等不良记录，未列入失信被执行人名单。
6.2遵守行业规范或行业公约，服从管理，遵守合同（协议）规定，执行服务标准，履行 服务承诺。
6.3遵守社会公德，维护公序良俗。
诚实守信，品行端正，言语举止文明、得体。
6.4坚守职业道德。
注重维护病患隐私：虚心接受和落实病患及家属的合理要求：不贪不 义之财，未经病患或家属同意，不擅自动用、丢弃工作范围以外的物品。
6.5家政服务机构应组织医疗护理员开展诚信自我承诺。
7健康管理 7.1体检管理 7.1.1家政服务机构应要求医疗护理员在服务提供前进行专项体检。
7.1.2体检内容包括但不限于： -血压，血常规等： 一一尿常规+粪便常规： 肝功能、乙肝五项。
一胸部DR。
7.2从业健康管理 7.2.1家政服务机构应与医疗护理员充分沟通，确保其了解职业健康风险，知晓其职业禁 忌症，明确健康检查的内容和要求。
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