T/HDYL 012-2019 紧急救援服务规范.pdf

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ICS03.080 A16 团 体 标 准 T/HDYL012-2019 信息 紧急救援服务规范 Specification for emergency assistance services 国团体 2019-12-01发布 2020-02-01实施 北京市海淀区养老服务管理协会 发布 T/HDYL012-2019 目录 前言 3 1范围 4 2规范性引用文件4 3基本要求 4 4操作方法 4 一7 5质量控制 7 6服务评价与改进 8 附录A(规范性附录):紧急救援服务记录表9 附录B(规范性附录)老人当日状况记录表10 附录C(规范性附录)紧急救援电话表11 附录D(规范性附录):紧急救援求助流程图12 附录E(规范性附录)服务满意度调查表13 附录F(规范性附录):护理缺陷登记及整改落实表14 全国团体 I T/HDYL012-2019 前言 本标准按照GB/T1.1给出的规则起草. 本标准由北京市海淀区养老服务管理协会提出并归口. 本标准起草单位:北京市海淀区民政局、北京市海淀区凤凰职业技能培训学校. 本标准主要起草人:李杰、赵迎春、翟志涛、崔丽萍、孟伟 全国团体标准信 ...

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