ICS97.220.10 CCS A16 T/JSVA 江苏省体育场馆协会团体标准 T/JSVA004—2022 公共体育场馆服务人员礼仪规范 Etiquette rules for service personnel in public sports venues 2022-09-21发布 2022-09-28实施 江苏省体育场馆协会 :发布 T/JSVA004—2022 目 次 前言. .......II 1范围. 2规范性引用文件1 3术语和定义 4基本要求.. 1 5仪容仪表... ......1 5.1仪容........ .1 5.2仪表. ....1 6行为举止规范... .2 6.1基本行为规范 6.2日常工作规范.... .2 6.3服务语言规范，... .3 6.4对客服务礼仪规范... ...4 I T/JSVA004—2022 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 本文件由江苏省五台山体育中心提出. 本文件由江苏省体育场馆协会归口. 本文件起草单位：江苏省五台山体育中心. 本文件主要起草人：顾雷锋、张晃新、邓凌云、丁元、蔡浩飞、陶琳、刘悦、甘恬. II ...
T/JSVA 004-2022 公共体育场馆服务人员礼仪规范.pdf
