GB/T39067-2020 目 次 前言 Ⅲ 1范围 2规范性引用文件 1 3术语和定义 .1 4服务组织 1 5服务人员2 6服务内容及要求 2 7服务评价与改进 4 57C GB/T39067—2020 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由中国标准化研究院提出并归口. 本标准起草单位:成都市商务局、成都市标准化研究院、中国标准化研究院、成都市楼宇经济促进 会、广州市标准化研究院、北京睿派智讯顾问咨询有限公司、浪潮软件集团有限公司. 本标准主要起草人:陈麟、张金泉、屈松、尹建、张熙萍、窦川、肖华、李巧、任雁、吴科宇、薛瑞、 卢学辉、张萍、高昂、李小雯、文萌川、李泽宇、黄妹、杨晓峰、刘勇、王可贵、林杰. ...