ICS35.240.01 CCS A24 TPDZU 上海市浦东新区质量技术协会团体标准 T/PDZL001—2021 机器人谷质量基础设施”一站式"服务规范 One-stop service specification of national quality infrastructure for robot valley 2021-11-23发布 2021-12-01实施 上海市浦东新区质量技术协会发布 T/PDZL001-2021 目 次 前言. III 引言 IV 1范围.. 2规范性引用文件,, 3术语和定义. 4服务原则.. 1 4.1市场主导,.... 1 4.2合理布局, 4.3先试先行.. .1 5服务模式. 1 5.1共享平台.... 1 5.2受理窗口... 2 5.3协同服务,.. 2 6服务内容....... 2 6.1标准化服务.... 2 6.2计量服务.. 2 6.3 检验检测服务 2 6.4 认证认可服务., 2 6.5 质量管理服务 2 6.6 知识产权服务. 2 6.7品牌培育服务...... 2 6.8 质量教育服务. 3 6.9 人力资源服务 3 6.10质量政策法规宣贯.... 3 7服务区域... 3 7.1基本要求... 3 7.2接待区.......... 3 7.3服务区. 3 7.4办公区........... 3 8人员要求. 3 8.1服务态度 3 8.2服务用语... 4 8.3服务能力.... 4 9服务要求....... 4 9.1服务时间.... 4 9.2服务职责 4 I ...