ICS13.180 A25 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T38655-2020 公共信息导向系统 人类工效学设计与设置指南 Public information guidance systems-Ergonomic guideline for design and setting 2020-03-31发布 2020-10-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布 GB/T38655—2020 目 次 前言 Ⅲ 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 .1 4总则 2 4.1考虑使用背景特征 2 4.2目标用户特性 .2 4.3任务特性 .3 4.4环境特性 .3 4.5公共信息导向系统的人类工效学设计和设置过程 3 5导向要素的人类工效学设计 4 5.1设计原则 4 5.2文字与图形符号 4 5.3颜色与对比度 5 5.4布局 6 6导向要素的工效学设置 6 6.1设置原则 6 6.2高度6 6.3角度 .7 6.4位置 .7 附录A(资料性附录)人体尺寸参数 8 A.1概述 8 A.2站姿人体尺寸 8 A.3坐姿人体尺寸 9 附录B(资料性附录)人体视觉特性10 B.1概述 10 B.2视角与视敏度10 B.3视野 .10 参考文献 1 GB/T38655—2020 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由全国图形符号标准化技术委员会(SAC/TC59)提出并归口. 本标准起草单位：中国标准化研究院、北京交通大学、中国农业大学、中汽认证中心有限公司、国家 铁路局、北京市交通委员会. 本标准主要起草人：冉令华、罗玲、邹传瑜、呼慧敏、赵朝义、陈永权、张欣、方卫宁、金晓萍、王中婷、 强毅、陈滋顶、安小芬、张亮、王瑞. GB/T38655—2020 公共信息导向系统 人类工效学设计与设置指南 1范围 本标准给出了公共信息导向系统的人类工效学设计与设置原则. 本标准适用于民用机场、铁路旅客车站、城市轨道交通车站、城市公共汽电车车站、城市客运枢纽、 购物场所、医疗场所、公园旅游景点、博物馆等公共场所信息导向系统的设计与设置. 本标准不适用于道路交通、应急导向系统的设计与设置. 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件. GB/T10000中国成年人人体尺寸 GB/T12985在产品设计中应用人体尺寸百分位数的通则 GB/T15565图形符号术语 GB/T16251工作系统设计的人类工效学原则 3术语和定义 GB/T15565、GB/T16251、GB/T12985界定的术语和定义适用于本文件.为了便于使用.以下重 复列出了GB/T15565、GB/T16251中的某些术语和定义. 3.1 公共信息导向系统public information guidance systems 由公共信息导向要素构成的引导人们在公共场所进行有序活动的标志系统. [GB/T15565-2020 定义4.1.1] 3.2 导向要素guidance element 导向系统中具有特定功能的最小组成部分. 注：在公共信息导向系统中，导向要素主要包括位置标志、导向标志、平面示意图、信息索引标志、街区导向图、便携 印刷品等. [GB/T15565—2020 定义4.1.3] 3.3 人类工效学ergonomics 研究人和系统中其他要素之间相互作用的学科；将理论、原则、数据和方法应用于设计来优化人类 生活质量以及整体系统绩效的专业. [GB/T16251—2008 定义2.3] 1 GB/T38655—2020 4总则 4.1考虑使用背景特征 在设计公共信息导向系统的过程中，宜综合考虑用户、任务、环境等使用背景特征.使用背景特征 宜从以下几个方面进行识别： )目标用户特性：包含用户年龄、生理、感知、心理认知、能力局限、习惯等个体属性，以及知识、经 验、常识等技能特性，必要时宜确定不同类型用户的特性； b)用户拟执行的任务特性：包含用户使用公共信息导向系统的总目标，以及可能影响可用性的任 务特性，例如任务需求类型、任务频次、持续时间、时间限制、安全需求等： )用户拟使用该系统的环境特性：包含公共信息导...
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