ICS03.080.30 A12 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10470-2008 温泉服务业经营技术规范 Management and technical specifications of hot spring service industry 2008-09-27发布 2009-03-01实施 中华人民共和国商务部 发布 SB/T10470-2008 目次 前言 I 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4温泉企业类型划分 1 5温泉资源的管理 2 6经营技术要求 2 7服务设施设备 3 8从业人员要求 5 附录A(资料性附录)温泉水矿物质要求6 建筑321一标准查询下载网.jz321.net SB/T10470-2008 前言 为加强温泉服务业管理和行业自律，合理开发利用温泉资源，规范温泉服务业行为及标准，建立并 维护公平、诚信的市场秩序，增强行业的安全、卫生和服务意识，提高从业人员的专业素养，引导行业与 国际市场接轨，并推动行业持续性发展，参照国家相关法律、法规，特制定本标准. 本标准的附录A为资料性附录. 本标准由中国商业联合会提出. 本标准由中华人民共和国商务部归口. 本标准起草单位：中华人民共和国商务部商贸服务管理司、中国商业联合会沐浴专业委员会、重庆 箱根温泉投资顾问有限公司、北京九华山庄集团股份有限公司、恩平市帝都温泉旅游区发展有限公司. 本标准主要起草人：王捷、郑坚明、刘云帆、聂福源、刘南征、罗冀真、曲超、白雪、潘启洪. I SB/T10470-2008 温泉服务业经营技术规范 1范围 本标准规定了温泉服务业的术语和定义、温泉企业类型划分、温泉资源的管理、经营技术要求、服务 设施设备以及从业人员要求等. 本标准适用于以提供3.1定义的温泉为主要服务项目的各种类型、不同规模的温泉经营企业，不适 用于以其他热水提供沐浴的经营服务企业. 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB/T4754国民经济行业分类 GB/T10001(部分)标志用公共信息图形符号 GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定 SB/T10426餐饮企业经营规范 公共娱乐场所消防安全管理规定公安部[1999]第39号令 沐浴场所卫生规范卫监督发[2007]221号 娱乐场所治安管理办法公安部[2008]第103号令 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 3.1 温泉hot spring 自然涌出或通过人工钻井取得，在地表测量温度不低于34℃，所含物质成分对人体无害的地下水. 温度低于34℃但高于当地年平均气温5℃，且含有对人体具有保健作用的物质组分（参见附录A) 并 能进行保健、疗养开发利用的地下水，亦可称为温泉. 3.2 温泉服务业hot spring service industry 以温泉资源为依托，以各种温泉服务设施为基础，向宾客提供温泉产品和相关服务的产业，包括温 泉度假村、温泉酒店、温泉会所和温泉旅馆等，属GB/T4754中的洗浴服务业. 3.3 温泉企业hot spring enterprise 以向宾客提供温泉沐浴为主要经营服务内容，兼营餐饮、住宿、会务、保健、娱乐、运动、旅游观光等 配套服务项目的机构. 4温泉企业类型划分 4.1按企业所提供的服务划分： 4.1.1度假型温泉企业，是以温泉为媒介，提供能够满足宾客放松身心、愉悦精神等需求的旅游度假场 所，具有产品形态多样化、功能复合度较高、自然环境优良的特征. 1 建筑321一-标准查询下载网.jz321.net SB/T10470-2008 4.1.2疗养型温泉企业，其水质具有一定的保健作用，主要突出温泉医疗和温泉养生功能，配有专业的 医疗技术人员以及可供宾客进行康复、疗养等活动的专业设备设施. 4.1.3都市型温泉企业，位于都市区内，功能上强调休闲娱乐，温泉设施布局以室内为主、室外为辅，宾 客多为一日往返型. 4.1.4SPA型温泉企业，该类型温泉将现代SPA的理念和技术与温泉文化有机融合，通过专业的 SPA技师提供高品质的SPA服务. 4.2按企业的接待规模划分： 4.2.1小型温泉企业，同时接待能力少于500人的温泉企业. 4.2.2中型温泉企业，能同时接待500人~1000人的温泉企业. 4.2.3大型温泉企业，能同时接待1000人~...
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