ICS03.080.30 A12 备案号：25499—2009 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10509-2008 SPA经营技术规范 Management and technical specifications of SPA 2008-12-29发布 2009-08-01实施 .“ 中华人民共和国商务部发布 数码防伪 SB/T10509-2008 目次 前言 1范围 ...1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4SPA场所分类 1 5服务设施和设备 .2 6经营管理要求 .3 7从业人员要求 3 附录A(资料性附录)SPA基本服务项目 4 I 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10509-2008 前 言 本标准的附录A为资料性附录. 本标准由中国商业联合会提出. 本标准由中华人民共和国商务部归口. 本标准起草单位：中华人民共和国商务部商贸服务管理司、中国商业联合会沐浴专业委员会、重庆 箱根温泉投资顾问有限公司. 本标准主要起草人：王捷、王黎、区丽萍、Adrina Kay、Kirsty MacCormick、刘南征、罗冀真、曲超. SB/T10509-2008 SPA经营技术规范 1范围 本标准规定了SPA的术语和定义、类型的划分、服务设施设备、经营管理要求、从业人员及其他要 求等， 本标准适用于以提供SPA为特色服务项目的各种类型、不同规模的场所. 2规范性引用文件 下列文件中的条款，通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本.凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准. GB7916化妆品卫生标准 GB9665公共浴室卫生标准 GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB13271锅炉大气污染物排放标准 GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定 SB/T10426餐饮企业经营规范 《沐浴场所卫生规范》卫监督发[2007]221号 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准. 3.1 SPA 是在特定的舒适环境下，通过沐浴、香熏、身体磨砂、按摩、裹数等一系列的专业方法（见附录A) 满 足人的身体、心灵及精神状态的放松、复原、平衡与统一，从而促进人的身心整体健康的一种专业服务. 3.2 SPA场所SPA places 以向宾客提供SPA服务为特色经营项目，并提供餐饮、健身、休闲、娱乐、美容等配套服务项目的 场所. 4SPA场所分类 4.1健身俱乐部型 以运动健身为主要目的，向顾客提供以单日使用为基础的专业SPA服务的场所. 4.2豪华邮轮型 在豪华邮轮上经营的向顾客提供各种专业SPA服务、运动健身服务和养生康体服务的场所. 4.3-日型 向顾客提供以日间使用为基础的-一系列专业SPA服务场所.一日型SPA通常位于都市区，所以 亦称为“都市型SPA”. 4.4目的地型 以引导SPA顾客遵循健康生活方式为基本目的而向其提供的SPA服务场所.目的地型SPA通 1 建筑321--标准查询下载网.jz321.net SB/T10509-2008 常向顾客提供一天以上甚至长达一周以上的综合性服务项目，包括各种SPA服务、运动健身、健康养生 教育、特别兴趣学习计划等. 4.5矿泉型 运用源于现场的矿泉、温泉或海水，向顾客提供专业水疗和其他SPA服务的场所. 4.6度假村/酒店型 在度假村或酒店里经营的，主要向顾客提供各种专业SPA服务、健身、保健和SPA营养餐饮的 场所. 4.7保健型 向顾客提供保健服务的SPA服务场所. 5服务设施和设备 5.1接待区 5.1.1空间布局美观、舒适，通风和采光良好，面积应与接待规模相匹配. 5.1.2设置服务台，为宾客提供SPA咨询、安全须知、登记、结账等服务. 5.1.3应有营业时间、消费价格、服务产品等信息介绍. 5.1.4具有涉外接待能力和资格的企业，应提供中英文对照的说明和标志. 5.1.5应有满足客人休息、候人等需求的设备，如桌椅、沙发、饮水机、卫生间等. 5.1.6应为宾客提供保管贵重物品的设备及提示牌. 5.1.7应为宾客提供使用信用卡或银行卡刷卡结账的设备. 5.1.8应设有满足客人意见和建议的渠道，如宾客意见薄、点、电话等. 5.2SPA服务区 5.2.1应设置淋浴设施，也可设置泡池、水疗池和桑拿设施等. 5.2.2按摩间布局合理、空间舒适，数量与企业规模和接待能力相适应. 5.2.3按摩间装修装饰应能够体现SPA风格. 5.2.4按摩间内灯光亮度与环境相...
SB/T 10509-2008 SPA经营技术规范.pdf
