ICS03.100.20 A02 备案号：25502一2009 SB 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T10510-2008 商品陈列师专业技术要求 Commodity display consulant technology requirements 2008-12-29发布 2009-08-01实施 数码防伪 中华人民共和国商务部 发布 SB/T10510—2008 前言 本标准的附录A和附录B均为资料性附录. 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：商业科技质量中心、北京兰景琪文化发展有限公司、北京物资学院、广东省惠州商 业学校. 本标准主要起草人：张辉、尚卫东、刘佳玲、刘南征、刘权、庞晋鸿、尚珂、周翠俭、王岳颜、郭惠华、 王红. I 建筑321-一标准查询下载网.jz321.net SB/T10510-2008 商品陈列师专业技术要求 1范围 本标准规定了商品陈列、商品陈列师基本素质要求、商品陈列师分类和等级划分、商品陈列师（装饰 类)基本素质要求、商品陈列师（装饰类）岗位能力要求. 本标准适用于商品陈列和商品营销装饰设计服务人员. 2术语和定义 商品陈列师modity display consulant 商业企业为促进商品营销工作，对商品进行有目的的摆放和展示的专业技术人员. 3商品陈列 3.1商品陈列分类 3.1.1按商品的种类和特性陈列.具体内容包括但不限于： -大小陈列要求：商品外型按大、中、小等陈列； -颜色陈列要求：商品按单色、彩格、印花、色底、丝光线、素花等陈列； -等级陈列要求：商品按合格一级、二级、三级等陈列； 一分价陈列要求：分价顺序排列； 口味陈列要求：甜味、酸味、辣味、苦味、咸味等陈列； 品种陈列要求：交电、家电、服装、服饰、食品、生鲜等陈列. 3.1.2按商品销售对象陈列.具体内容包括但不限于： 一性别要求； 一年龄段要求； 体形要求； -肤色要求. 3.1.3按商品原料及商品的用途陈列.具体内容包括但不限于： 原料：合成型、天然型； 用途：吃、穿、用. 3.1.4按供货商商品特性陈列.按出厂厂家及商品类别、规格、花色、质量进行的陈列. 3.1.5按营销的需要陈列.具体内容包括但不限于： -陈列的科学性：商品布局便于顾客选购的合理性、便于售货的合理性、便于补货的合理性、便于 统计（盘点）的合理性； 陈列的代表性：同类商品同柜台（面）的商品特性表现，非同类商品同柜台（面）主售卖商品特性 表现；多柜台（面）商品特性表现； 陈列的系统性：商品个性排列的顺序、价格排列的顺序、减少售卖劳动强度的陈列； 陈列的季节性：商品随春、夏、秋、冬特性表现； -陈列的艺术性：商品个性美感表现、质感表现；具体表现为：层次应分明，重点应突出，色彩应谐 调，环境应洁净. 3.2商品陈列方式 3.2.1橱窗陈列：店外橱窗陈列、店内橱窗陈列商品； 1 SB/T10510-2008 3.2.2柜台陈列：柜台，货架和货架顶上商品陈列； 3.2.3专区陈列、专室陈列：在一个专门区域或一个专门销售空间商品陈列； 3.2.4店内展台陈列：运用展台进行商品陈列. 3.3商品陈列方法 3.3.1单品陈列方法. 3.3.2多品陈列方法： 一一一分类陈列：按商品类别进行陈列； 一一专题陈列：按一个营销专题进行多品种商品陈列； 一一喜庆陈列：以喜庆为主题，在文字和图画配合下，进行多品种商品陈列； 一一迎季陈列：适应季节的商品陈列； 一展销、促销陈列：以相应主题活动进行陈列； —一有奖陈列：有奖销售项目的商品进行陈列； 一一特性陈列方法：适应某一类特定顾客群的需求进行陈列. 3.4陈列用具的选择 具体内容包括但不限于： 一—积木式台型：以堆积木的形式进行商品陈列； 一一框架式台型：在一个框架内，组合成大小不等的几何形状进行商品陈列； 一一卡制玻璃框架：用玻璃板与金属卡子组成的框架进行商品陈列； 一结合式台型：用两种以上的材料组合制成的陈列台架进行商品陈列； 一一陈列支架：用支架进行商品陈列； 一一网墙陈列架：用金属网制作陈列用具进行商品陈列； 一一体形衣架：用预制的人体模形陈列架进行商品陈列. 4商品陈列师基本素质要求 商品陈列师应具备以下基本素质，具体内容包括但不限于： 一具备平面、立体、色彩、艺术美学等方面基本知识； 一一具备商业灯光照明应用知识； 一一具备对消费者群体分析和消费者心理分析能力； —掌握一门本专业外语.包括：一种语言的500个专业单词、具有运用本专业外语进行听、说、读 的沟通能力； —一具备洞察力、表现力、沟通力和持久性的信息收集能力； 一一具备对陈列商品所体现的思想主题了解和把握的能力. 5商品陈列师分类和等级划分 5.1分类 依据商品分类进行陈列师分类.具体分类可参考附录A. ...
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