ICS01.040.13 C75 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T27769—2011 社会保障服务中心设施设备要求 The facility and equipment requirements of social security service centre 2011-12-30发布 2012-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 GB/T27769—2011 目 次 前言 1范围 1 2规范性引用文件 1 3术语和定义 1 4总体要求 2 5设施 3 6设备5 附录A(资料性附录)功能区装修材料、主要工艺及色调要求7 附录B(资料性附录)功能区基本设备配置 9 附录C(规范性附录)导向性标志样式及规格 10 附录D(规范性附录)功能性标志样式及规格16 GB/T27769-2011 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由人力资源和社会保障部提出. 本标准由全国社会保险标准化技术委员会(SAC/TC474)归口. 本标准主要起草单位：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、天津市社会保险基金管理中 心、天津市质量技术监督信息研究所、浙江省省级医疗保险服务中心、重庆市社会保险局、长沙市企业社 会保险工作局、大连市社会保险基金管理中心、宁波市城镇医疗保险管理中心、潍坊市社会保险事业管 理中心，丹阳市社会保险管理中心. 本标准主要起草人：王发运、韩学雷、李秋华、郭万海、赵学军、葛洪、胡娟、段勇攀、张力仁、吴伟民、 汤冰、周家顺、黄晓英、李珏、李效华、孙培源. I GB/T27769—2011 社会保障服务中心设施设备要求 1范围 本标准规定了社会保障服务中心的术语和定义、选址、建筑面积、功能区、服务与办公设施、设备配 置及标志要求， 本标准适用于全国各省（自治区、直辖市）、地（自治州、市、区、盟）、县（自治县、市、区、旗）社会保险 经办机构. 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本 文件.凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件. GB/T2887一2000电子计算机场地通用规范 GB/T10001.1一2006标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.9一2008标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB13495消防安全标志 GB/T15566.1一2007公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 GB15630消防安全标志设置要求 GB50174电子信息系统机房设计规范 GB50222建筑内部装修设计防火规范 GB50311综合布线系统工程设计规范 GA587建筑消防设施的维护管理 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件. 3.1 社会保障服务中心social security service centre 社会保险经办机构集中办理社会保险业务的经办管理服务场所. 3.2 功能区the internal functions 为便于经办管理服务，按照一定标准对社会保障服务中心划定的不同服务功能区域. 3.3 标志sign 由符号、文字、颜色和几何形状（或边框）等组合形成的传递特定信息的视觉形象. 3.4 标志牌signboard 由一定材质构成的，承载、显示标志各视觉元素的牌子. 1 GB/T27769—2011 3.5 导向性标志guiding sign 由图形标志和（或）文字标志组合形成，能够引导服务对象准确到达目的功能区的特定信息或公共 信息标志. 3.6 功能性标志functional sign 由文字标志和（或）图形标志组合形成，说明具体房间和服务窗口等基本功能的公共信息标志. 4总体要求 4.1一般原则 4.1.1社会保障服务中心的建设应坚持规范统一、经济实用的原则. 4.1.2社会保障服务中心的建设应符合城市规划及国家对于节能环保、节约用地、公共卫生与消防安 全等要求. 4.1.3社会保障服务中心的建设应统筹兼顾，与当地经济发展水平及实际工作需要相适应，合理配置 设施、设备. 4.2选址 4 2.1社会保障服务中心的选址应符合城市规划要求，宜选择在交通便捷、公共设施较完善的地点，并 应具有一定规模的停车场所. 4.2.2经办服务大厅应设置在建筑物的较低楼层.对于设置在三层以上（含三层）的，应配备满足需要 的电梯. 4.2.3社会保障服务中心应与住宅分开设置. 4.3建筑面积 各级社会保障服务中心建筑面积见表1. 表1建筑面积 级别 要求/m2 省（自治区、直辖市）...
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