ICS03.160 CCS L 7239 团 体 标 准 T/GCMA001-2024 广西商事调解员职业能力要求 Requirements for occupational petence of Guangxi mercial mediators 2024-04-17发布 2024-04-17实施 广西商事调解协会发布 目次 前言 引言 2 1范围 .3 2规范性引用文件 3 3术语和定义. 3.1商事调解. 3.2商事调解员 3 4基本要求 5职业道德 6基础知识 7专业技能. .4 7.1专业能力 7.2语言表达能力 7.3沟通交流能力 .4 7.4法律适用能力 ..5 7.5驾驭调解能力 15 7.6数字化运用能力 .5 参考文献 6 T/GCMA001-2024 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些部分可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本标准由中国国际贸易促进委员会广西壮族自治区分会提出并归口. 本标准起草单位：中国国际贸易促进委员会广西壮族自治区分会、中国一东盟自由贸易区南宁国际 商事法庭、广西商事调解协会、武汉东湖新技术开发区民商事金融调解中心. 本标准主要起草人：聂新宇、吴烨正、袁中华、林小康、卢晓娟、吴晓帆、杨家勇、刘晓霞. 1 T/GCMA001-2024 引言 调解是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式，被国际社会誉为“东方 经验”.商事调解作为全新的法律服务模式，有助于推动商事纠纷多元化、快速化、有效化的解决，为营造 法治化营商环境作出积极贡献.支持和推动商事调解是贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制 挺在前面”重要指示精神的重要举措.2020年9月12日，由联合国国际贸易法委员会制订的《联合国关于调解 所产生的国际和解协议公约》（又称《新加坡调解公约》）正式生效，其诞生标志着国际调解协议可跨国执 行，使得国际商事调解制度成为诉讼、商事仲裁之外具有独立救济功能的国际商事争议解决方式.在我国推 动高质量发展的进程中，建立健全多元化纠纷解决机制，加强商事调解在化解商事纠纷中的作用，可以为经 济社会带来有力保障，成为我国打造良好法治环境的标签. 当下广西正在打造成为国内外商事纠纷就解决优选地、国内国际双循环市场经营便利地和粤港澳大湾区 重要战略腹地.在大力营造市场化、法治化、国际化营商环境中，商事调解作为商事争议解决方式的一种， 将发挥更大作用.而现阶段，由于广西在商事调解领域缺乏团体标准，导致调解员专业知识不足、法律地位 不明确、权威性不足等，与广西实现高水平开放、高质量发展使命任务不匹配.基于现实需求并结合广西商 事调解特点，广西贸促会、中国一东盟自由贸易区南宁国际商事法庭、广西商事调解协会、武汉东湖新技术 开发区民商事金融调解中心首次联合编制起草《广西商事调解员职业能力要求》团体标准，旨在填补广西商 事调解员职业准则方面的空白，规范商事调解人才培养和自身建设，开启广西商事调解行业规范化标准化新 阶段，为广西营造市场化、法治化、国际化营商环境提供贸促商事调解方案. 2 T/GCMA001-2024 广西商事调解员职业能力要求 1范围 本文件规定了商事调解员的基本职业能力要求，包括术语和定义、基本要求、职业道德、基础知识、专 业技能等. 本标准适用于各类商事调解组织的调解员，其他领域的调解员可参照适用. 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件.凡 是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件. SF/T0083-2020全国人民调解工作规范 T/GCMA001-2023广西商事调解协会商事调解规则 3术语和定义 3.1商事调解mercial mediation 为化解商事纠纷而促成争议双方在自愿、平等和合法的基础上达成调解协议的一种商事争议解决方式. 注：商事调解包含与诉讼或仲裁对接后的商事调解，但是司法机构内部的调解和仲裁过程中的调解不属于本文件范围的商 事调解. 注2：行政调解和人民调解不属于本文件范围的商事调解. 3.2商事调解员mercial mediator(s) 在商事调解活动中以中立方身份主持调解的人员. 4基本要求 商事调解员应当具有良好的职业道德，掌握必备的基础知识，拥有良好的专业技能. 5职业道德 5.1商事调解员应当遵守宪法和法律法规，拥护社会主义法治. 3 ...
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