ICS35.240.01 CCS L70 团 体 标 准 T/QGCML 3333—2024 小区物业咨询服务流程需求分析软件 Residential property consulting service process demand analysis software 2024-03-18发布 2024-04-02实施 全国城市工业品贸易中心联合会 发布 T/QGCML3333—2024 目 次 前言. ..........II 1范围. 2规范性引用文件1 3术语和定义1 4基本要求.. .1 5模块功能. 2 6运行测试................. . . . . 3 T/QGCML3333—2024 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 请注意本文件的某些内容可能涉及专利.本文件的发布机构不承担识别专利的责任. 本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口. 本文件起草单位：武汉西洁智能现代服务有限责任公司、武汉方的猫科技有限公司、武汉绿游游科 技有限公司. 本文件主要起草人：肖瑛、熊宏. II T/QGCML3333—2024 小区物业咨询服务流程需求分析软件 1范围 本文件规定了小区物业咨询服务流程需求分析软件的术语和定义、基本要求、模块功能、运行测试. 本文件适用于小区物业咨询服务流程需求分析软件的设计及应用. 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件. GB/T20270信息安全技术网络基础安全技术要求 GB/T20988信息安全技术信息系统灾难恢复规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件. 3.1 小区物业咨询服务流程需求分析软件Residential property consulting service process demand analysis software 基于用户进行小区物业咨询服务流程需求分析管理. 4基本要求 4.1硬件环境要求 表1硬件环境 软件名称 版本 硬件开发环境 显示器分辨率：1920*1080；处理器：AMDR7:硬盘容量：240-256 GBSSD: 硬件运行环境 硬盘容量：1 TBHDD;处理器基准频率：1.8GHz; 4.2软件环境要求 表2软件环境 软件名称 版本 软件操作系统 企业版Windowsa8空间数据库引擎 软件开发环境 kDevelop 操作系统 Win8.1核心版 软件支撑环境 需要安装浏览器F1ash播放插件：Web服务器：IIS;.netFrameWork4.5.2; 4.3信息安全 符合GB/T20270、GB/T20988的相关要求. 4.4可靠性 一一系统有可靠的备份机制： 定期自动备份： 自定义制定内容备份. 一一支持审计日志功能： 1 T/QGCML3333—2024 对用户、时间、事件进行记录； 分析记录并形成报表； 提供设计日志保护. 5模块功能 5.1登录 系统登录是权限管理的重要组成部分，也是其他权限管理与设计的基础，输入用户名、密码登录系 统. 5.2首页 首页的主要功能分为六部分，其中包括： 一一首页； 一一住户信息； 一一 信息； 一一报修信息； 一一物业缴费； 一一住户停车. 5.3住户信息管理 住户信息管理功能主要包括了添加住户信息、修改住户信息、删除住户信息等，方便物业管理人员 对小区内的住户信息进行管理. 5.4新增住户信息 新增住户信息界面主要包括： ——个人基本资料 一一个人附加资料. 5.5修改住户信息 修改住户信息界面主要是为了在住户个人信息输入错误或者在后期有变动需要修改时，物业管理人 员可以对住户的个人信息进行修改调整. 5.6信息管理 信息管理功能主要是为了方便物业管理人员对小区内住户对物管不足的进行统计分析，通 过对的原因进行分析，了解住户对小区内事物的关注点，也能找出物管的不足之处进行改进. 5.7资产管理 对资产信息内容的综合管理和设置，主要以表格的形式呈现. 5.8资产信息 可添加新的资产信息内容数据，板块中含有多个功能按钮和参数数据，可以根据情况设置处理. 5.9抄表详情 对电表抄表信息的综合记录，主要以表格的形式呈现. 5.10物业报事报修 主要是为了方便物业管理人员直观了解小区内出现问题需要进行维护更换的设施，通过住户的报修 信息，使排查工作更加快捷，发挥业主的力量对小区进行共同监管. 5.11物业缴费 2 ...
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