ICS01.120 00V 中华人民共和国国家标准 GB/T 15497-2017 代替GB/T15497-2003 企业标准体系产品实现 Enterprise standards system-Product realization 2017-12-29发布 2018-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布
GB/T 15497-2017 目次 前言 1范围 2规范性引用文件 3产品实现标准体系的构成和要求 3.1构成 e 3.2要求 4产品标准子体系 4.1总则. 2 4.2产品标准 5设计和开发标准子体系 5.1总则 5.2产品决策标准 5.3产品设计标准 5.4产品试制标准 3 5.5产品定型标准 5.6设计改进标准 6生产/服务提供标准子体系 6.1总则 6.2生产/服务提供计划标准 6.3采购标准 6.4工艺/服务提供标准 6.5监视、测量和检验标准“ 5 6.6不合格控制标准 6.7标识标准 5 6.8包装标准 5 6.9贮存标准 6.10运输标准 6.11产品交付标准 7营销标准子体系 7.1总则 7.2营销策划标准 .. 6 7.3产品销售标准 8售后/交付后标准子体系 8.1总.则.. 8.2维保服务标准
GB/T 15497-2017 8.3三包服务标准 8.4售后/交付后技术支持标准 8.5售后/交付后信息控制标准 8.6产品召回和回收再利用标准
GB/T 15497-2017 前言 GB/T15497《企业标准体系产品实现》是企业标准化工作系列标准之一，本系列标准结构如下： GB/T15496企业标准体系要求； -GB/T15497企业标准体系产品实现； GB/T15498企业标准体系基础保障； -GB/T19273企业标准化工作评价与改进； -GB/T35778企业标准化工作指南.
本标准按GB/T1.1-2009给出的规则起草.
本标准代替GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》.
本标准与GB/T15497-2003 相比主要变化如下： 标准名称修改为《企业标准体系产品实现》； 扩大本标准的适用范围，使新兴产业和服务业也能适用； 标准结构以产品标准为核心，围绕企业产品实现过程进行设计，提供了产品全生命周期的标准 体系： 增加了企业可根据产品类型、产品实现的过程对产品实现标准体系及其子体系进行再设计的 要求.
本标准由中国标准化协会提出并归口.
本标准起草单位：山东省标准化研究院、山东标益信息咨询服务有限公司、山东标准化协会、中国电 力企业联合会、安徽省质量和标准化研究院、ABB（中国）有限公司、中国邮政集团公司、中国标准化协 会、北京市质量技术监督局、海尔集团， 本标准主要起草人：张宝武、安华娟、许松林、于明、张文秋、陶学明、王中丹、张泉、杨玉军、田华、 徐新忠、李永华、于彩灵、王春红.
本标准所代替标准的历次版本发布情况为： -GB/T 15497-1995、GB/T 15497-2003.
GB/T 15497-2017 企业标准体系产品实现 1范围 本标准规定了企业标准体系中产品实现标准体系的构成和要求.
本标准适用于各种类型、不同规模企业的产品实现标准体系构建，其他组织可参照执行.
2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件.
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本文件.
GB/T15496企业标准体系要求 GB/T15498企业标准体系基础保障 3产品实现标准体系的构成和要求 3.1构成 产品实现标准体系一般包括产品标准、设计和开发标准、生产/服务提供标准、营销标准、售后/交付 后标准子体系，结构参见图1.
产品实现标准体系 计和开 L R 付后 发 子 子 体 系 体 子 系 体 体 系 图1产品实现标准体系结构图 3.2要求 3.2.1产品实现标准体系是开放、动态的有机系统.
企业可根据产品类型和产品实现的过程对产品实 现标准体系及其子体系进行设计，包括减、增补或整合标准体系的内容等.
3.2.2产品实现标准体系应确保其充分性、适宜性和有效性.
3.2.3产品实现标准体系应与GB/T15496和GB/T15498的规定相互协调.
