ICS 01.120 A 01 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 19273-2017 代替GB/T19273-2003 企业标准化工作 评价与改进 Enterprisestandardization-Evaluation andimprovement 2017-12-29发布 2018-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布
GB/T 19273-2017 目次 前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4原则与依据 4.1评价原则 4.2评价依据 5基本要求. 5.1企业. 5.2评价组织 5.3评价人员 6评价策划 6.1评价策划输人 6.2评价策划内容 6.3评价策划的输出 7评价实施 7.1首次会议 7.2文件评价 7.3现场评价 7.4沟通 7.5末次会议 8评价结果及管理 8.1复核 8.2申诉与 8.3证书与标志 8.4监督 9改进. 9.1改进依据 9.2改进内容 附录A（规范性附录）第三方评价申请材料 附录B（规范性附录） 企业标准化工作评价报告及用表. 1 附录C（规范性附录）企业标准化工作评分表 16 附录D（资料性附录）评价证书
GB/T 19273-2017 前言 GB/T19273《企业标准化工作评价与改进》是企业标准化工作系列标准之一，本系列标准结构 如下： --GB/T15496企业标准体系要求； -GB/T15497企业标准体系产品实现； --GB/T15498企业标准体系基础保障； -GB/T19273企业标准化工作评价与改进； GB/T35778企业标准化工作指南.
本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草.
本标准代替GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》.
本标准与GB/T19273-2003相 比，主要变化如下： 一扩大了评价对象的范围，评价贯穿于整个企业标准化工作之中而不仅限于标准体系； -一进一步明确了标准适用于企业自我评价和第三方评价，第二方可参照执行（见第1章）； 一强调了评价人员的能力要求，更加关注评价程序、评价方法及开展标准化工作的成效； 一增加了复核、申诉与、证书与标志和监督条款； -调整了附录的有关内容.
本标准由中国标准化协会提出并归口.
本标准起草单位：陕西省质量技术监督局、广东省标准化研究院、广东省质量技术监督局、中国标准 化协会、重庆市质量技术监督局、北京市标准化研究院.
本标准主要起草人：杨明、张定康、刘杰、徐新忠、李鹏、张碧全、王林、蒋顺祥、罗熙鸣、张曼莉、于明、 权京华、徐剑、胡葳、陈思嘉、崔艳、李木华.
本标准所代替标准的历次版本发布情况为： GB/T 19273-2003.
GB/T 19273-2017 企业标准化工作评价与改进 1范围 本标准规定了企业标准化工作评价与改进的术语和定义、原则与依据、基本要求、策划、实施、结果 与管理以及改进要求.
本标准适用于企业自我评价与改进和第三方评价，第二方评价可参照执行.
2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件.
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单)适用于本文件.
GB/T15496-2017企业标准体系要求 GB/T15497-2017企业标准体系产品实现 GB/T15498一2017企业标准体系基础保障 GB/T20001.1-2001标准编写规则第1部分：术语 GB/T35778-2017企业标准化工作指南 3术语和定义 GB/T15496-2017、GB/T20001.1-2001界定的以及下列术语和定义适用于本文件.
3.1 企业自我评价enterprise self-evaluation 第一方评价first-partyevaluation 企业为确定其标准化工作达到规定目标的程度所进行的活动.
3.2 第二方评价second-partyevaluation 用户或采购方为确定企业标准化工作达到规定目标的程度所进行的活动.
3.3 第三方评价third-partyevaluation 独立于第一方和第二方的机构为确定企业标准化工作达到规定目标的程度所进行的活动.
4原则与依据 4.1评价原则 对企业标准化工作进行评价应遵循以下原则： 客观公正； -科学严谨； -全面准确； -注重实效；
GB/T 19273-2017 服务发展.
4.2评价依据 评价依据包括以下内容： --国家有关的方针、政策； --标准化及相关法律法规和强制性标准； 企业标准化方针、目标； GB/T 15496-2017、GB/T 15497-2017、GB/T 15498-2017、GB/T 35778-2017 及本标 准等； -一企业标准体系及相关文件.
5基本要求 5.1企业 5.1.1企业应识别并遵守与本企业有关的方针、政策、法律法规以及强制性标准等.
5.1.2企业应依据4.2中内容开展标准化工作，建立企业标准体系并有效运行.
5.1.3进行第三方评价时，还应符合： a）依法注册并在合法营业范围内开展生产经营活动； b）若属法律法规规定的行政许可、审批或强制认证等要求的，应获得相应资质； c）三年内未发生重大质量、安全、环境保护等事故； d）按照规定企业自我声明公开的产品标准、服务或其他事项应真实、完整，并对其承担相应的 责任； e）至少开展一次完整的自我评价； f）自愿提出申请，并提交申请材料.
申请材料应符合附录A和附录B的要求.
5.2评价组织 5.2.1评价组织应具备下列要求： a）应有与开展评价工作相适应的专（兼）职评价人员； b）应明确评价人员的职责、权限； c）应具有保障评价活动的标准化文件.
5.2.2开展第三方评价的组织，应具有独立法人资格的标准化组织.
5.3评价人员 5.3.1应具有标准化工作经验，熟悉国家有关标准化方针、政策及相关的法律法规，掌握企业标准化工 作系列标准、标准化知识和相关专业知识，胜任评价工作.
5.3.3应遵纪守法、诚实正直、坚持原则、实事求是、科学公正.
组织协调、文字表达和现场把控能力，并承担评价工作的主要风险责任.
5.3.5第三方评价组织的评价人员还应符合： a）熟悉被评价企业所属的行业特点； b）连续从事标准化工作不应少于三年； c）恪守职业道德，保守被评价企业的技术和商业秘密； 2