ICS03.220.20 CCS R10 团 体 标 准 T/CCTAS108-2024 网络预约出租汽车安全运营技术要求 Technical requirements for safe operation of app-based ride-hailing 2024-07-01发布 2024-07-01实施 中国交通运输协会发布
T/CCTAS108-2024 目次 前言 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4基本要求 5注册阶段 5.1驾驶员 5.2车辆. 6运营准备 7运营过程 7.1一般要求 7.2行车安全 7.3行驶轨迹 7.4防疲劳驾职. 7.5防分心驾驶 7.6司乘纠纷冲突线索采集技术 8隐患排查治理与事故处置 参考文献 中 国 交通 运
T/CCTAS108-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.
本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由交通运输部科学研究院提出.
本文件由中国交通运输协会标准化技术委员会归口.
本文件起草单位：交通运输部科学研究院、滴滴出行科技有限公司、南京领行科技股份有限公司、 上海路团科技有限公司、北京假日阳光环球旅行社有限公司、首约科技（北京）有限公司、高德软件有限 公司.
本文件主要起草人：陈景、陈宏云、李娟、崔彦博、吴忠广、徐新鹏、张好智、陈宗伟、闫盼盼、 李彬、叶子厚、常思宇、易翠萍、田万利、王磊、马博、王鹏、梁海晨、刘书鹏.
国 交通 运 II
T/CCTAS 108-2024 网络预约出租汽车安全运营技术要求 1范围 本文件规定了网络预约出租汽车安全运营的基本要求以及注册阶段、运营准备、运营过程、隐患排 查治理与事故处置相关要求.
本文件适用于网络预约出租汽车的安全运营.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.
其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.
TION GB/T22485出租汽车运营服务规范 JT/T794道路运输卫星定位系统车载终端技术要求 JT/T1068-2016网络预约出租汽车运营服务规范 T/CCTAS11-2020网络预约出租汽车平台公司运营安全自律规范 3术语和定义 中 下列术语和定义适用于本文件 3.1 公 安全技术措施safetytechnical measures 输 为保证网络预约出租汽车运营安全而采用的技术和规则策略.
3.2 服务时间service time 司机在某平台出车运营期间，驾驶车辆并执行该平台的订单接送任务的时长统计.
4基本要求 4.1网约车平台公司（以下简称“平台公司”）应按照国家、行业相关管理规定以及GB/T22485、JT/T 1068的要求，利用互联网技术、大数据技术、AI技术等，采取规则策略、软件产品、硬件设备等措施 落实网约车安全运营相关要求.
4.2驾驶员和车辆应符合国家、行业规定的准入条件.
4.3平台公司建立的网络服务平台性能应满足以下要求： a)支持7x24h不间断运行：
T/CCTAS 108-2024 b）平台响应支持负载均衡，单页面/单接口响应时间不大于3s： c）具有防止外部人员非法入侵网络、防止未经授权的人员越级操作的技术措施.
4.4平台公司应通过驾驶行为记录、服务评价、安全、事故记录等，综合评价驾驶员安全服务水 平，并据此针对性地采取安全技术措施.
4.5平台公司根据国家、行业法律法规相关要求，在应用技术措施保证安全营运的同时，应保护司乘 双方信息安全.
4.6平台公司应做好线上、线下安全技术措施的联动融合，及时将现场人员核验、车辆安全检查、线 下安全教育培训记录等上传至网络服务平台.
4.7与网约车平台公司等开展网约车经营业务合作的线下服务商，应积极运用渠道资源，协助网约车 平台做好人员资质、车辆技术状况等信息的线下审核和记录，及相关保险投保和维护保养工作.
5注册阶段 5.1驾驶员 5.1.1平台公司应采用人脸活体检测技术对驾驶员身份信息进行识别，采取的技犬措施包含但不限于 ANDTRANO 以下： a）基础校验，即审核提交信息的真实性有效性，确保内容形式符合提交要求； b）数据验真，即审核提交信息与本人实际身份信息的匹配度.
As 通过机器核验、人工检查等方式对证件的真实性和有效性进行核.
监测.
5.1.5驾驶员应通过安全教育考试.
当驾驶员未通过考试时，平台公司应重新推送安全教育课程.
5.1.6平台公司应对驾驶员注册后的以下信息进行监测，并通过网络服务平台向驾驶员手机端APP推 送预警信息： a）驾驶证有效期： b）从业资格注册有效期（视当地交通运输管理部门要求和信息交互基础条件而定）.
5.2车辆 通 运 5.2.1平台公司应采用图像识别技术采焦车辆行驶证和运输证等证件信息，月体包括： a)车牌号码： b）厂牌型号： c)车架号： d）座位数： e）车身颜色： f）行驶证、运输证注册时间： g）证件有效期.
5.2.2平台公司应采用图像识别技术采集车辆照片，并通过图像比对技术或人工检查的方式，核验车 辆照片信息是否与车辆行驶证信息保持一致.
5.2.4应按照JT/T1068-20166.3的要求，安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置.
5.2.5平台公司应对驾驶员绑定的以下车辆信息进行定期复核，有效性状态异常时应向驾驶员车主端 2