ICS03.080 CCS A 12 体 标 准 T/C0SHA027-2024 住宅物业服务安全小区创建指南 Guidance on safety management in residential property service enterprises 2024-05-31发布 2024-05-31实施 中国职业安全健康协会 发布
T/C0SHA 027-2024 目次 前言. 1范围... 2规范性引用文件 3术语和定义， 4总体要求 5创建要求 2 5.1组织保障与制度保障 5.2双重预防机制 3 5.3物业管理 5 5.4教育与培训 15 5.5安全文化 16 5.6应急管理 16 5.7事故与伤害记录 17 5.8安全建设档案 17 5.9持续改进 18 附录A（资料性） 风险分级方法. 19 A.1危险源辨识， 19 A.2风险评价方法 19 A.3风险分级 20 参考文献. 21
T/C0SHA027-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草.
本文件由中化金茂物业管理（北京）有限公司提出.
本文件由中国职业安全健康协会归口.
本文件起草单位：中化金茂物业管理（北京）有限公司、润欣商业投资（深圳）有限公司（华润万象 生活）、北京美好家园物业管理有限公司、中国地质大学（北京）、深圳市中瑞恒管理策划有限公司、 琅安建设管理咨询（上海）有限公司.
本文件主要起草人：朱胜杰、张雷斌、崔建国、罗海源、张杰明、时圣力、周建军、陶仲溧、张海 潮、杨、王东山、邵辉、王树森、程五一、孟令晗、王伟、黄爽、杨立中、蓝荣香.
II
T/C0SHA 027-2024 住宅物业服务安全小区创建指南 1范围 本文件适用于国民经济行业分类中K7020类别的物业管理企业的住宅业态.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.
其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于本 文件.
GB2894安全标志及其使用导则 GB15603危险化学品储存通则 GB/T29639生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则 GB/T33000企业安全生产标准化基本规范 GB35181-2017重大火灾隐患判定方法 GB39800.1个体防护装备配备规范第1部分：总则 GB/T45001职业健康安全管理体系要求及使用指南 GB50016建筑设计防火规范 GB50028城镇燃气设计规范 GB50140建筑灭火器配置设计规范 GB55037建筑防火通用规范 GBZ158工作场所职业病危害警示标识 GBZ188职业健康监护技术规范 AQ/T9001-2006安全社区建设基本要求 AQ/T9004企业安全文化建设导则 AQ/T9007生产安全事故应急演练指南 AQ/T9009生产安全事故应急演练评估规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件.
3. 1 物业管理propertymanagoment 物业管理是业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式，对物业管理区域内的建筑物、 构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动.
物业 服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人.
3.2 物业服务区域property services area 根据物业建设用地规划许可证确定的红线图范围，及其它约定的物业服务人提供服务的合法范围.
3.3 物业服务企业property service enterprise 依法设立的并具有独立法人资格，依据物业服务合同从事物业管理服务活动的企业.
3. 4 物业项目部propertyproject department 物业管理的专业机构，依据物业管理委托合同和有关物业管理政策及法规，物业服务人对物业的住 宅区、公共设施等进行物业管理服务所设立的项目部.
T/C0SHA 027-2024 3.5 劳动防护用品laborprotectionarticles 劳动者在生产过程中为免遭或者减轻事故伤害和职业危害所配备的防护装备.
3.6 危险化学品hazardous chemicals 具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化 学品.
3.7 工作场所workplace 在组织控制下实施与工作紧密相关的职业活动的任何物理地点.
3.8 风险评价riskevaluation 评价风险发生的可能性及程度并确定其是否在可承受范围内的活动.
3.9 应急预案emergencyplan 物业服务人为应对各种生产安全事故而制定的综合性工作方案，是应对生产安全事故的总体工作 程序、措施和应急预案体系的总纲.
3.10 双重预防机制doubleprevention mechanism 安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制.
4总体要求 坚持动态管理的原则，强化安全管理体系执行，建立住宅物业服务安全小区创建标准，督促物业企 业落实主体责任，有效解决住宅小区的各类问题.
促进创建规范的住宅物业安全小区，形成全覆盖的物 业管理和健全的管理机制.
5创建要求 5.1组织保障与制度保障 5.1.1组织保障 5.1.1.1物业项目部应建立领导小组，成员涵盖项目主要负责人、各部门主要负责人，用以协调、实 施各项安全管理工作，确保物业服务区域的安全.
5.1.1.2物业项目部应明确安全责任人，该责任人应按照法律法规赋予的职责，全面负责安全工作， 并履行安全义务.
5.1.1.3物业项目部应建立安全管理机构、配备安全管理人员，每月应至少召开一次安全专题会，协 调解决物业管理过程中的安全生产问题.
5.1.1.4建立、健全安全生产责任制，明确各级领导、各部门、各岗位人员在住宅物业安全管理中应 负有的安全责任，并逐级签订安全责任书.
5.1.1.5物业项目部应每年对安全生产责任书进行适宜性评审，必要时更新.
5.1.2制度保障 5.1.2.1物业项目部应按照国家法律法规要求和其他要求，建立符合物业安全管理相关的法律法规、 标准规范与其他要求的管理制度，同时要保证规章制度的可执行性和操作性.
5.1.2.2物业项目部应建立健全住宅物业安全管理制度体系，具体包括但不限于下列内容： a）全员安全生产责任制度和安全生产考核、奖惩制度： b）安全风险分级管控制度： c）安全教育培训管理和持证上岗制度； d)特种设备作业管理制度：