ICS 03.080 GB CCS A 12 中华人民共和国国家标准 GB/T44669-2024 残疾人服务机构服务规范 Service specification for service organizations of persons with disabilities 2024-09-29发布 2025-01-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 发布
GB/T 44669-2024 目次 前言 II 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4服务原则. 4.1以人为本，平等服务 4.2需求导向，分类分级 4.3专业指导，多元参与 4.4主动服务，科技赋能. 5服务机构 5.1通则 5.2制度管理 5.3人员要求 5.4场所要求 5.5标识标志 5.6设施设备 6服务方式 7服务内容与要求 7.1养护照料服务 7.2康复服务 7.3其他服务 8服务流程 8.1服务接待 8.2评估与方案制定 8.3签订协议 8.4提供服务 8.5服务总结及随访 9管理要求 9.1安全要求 9.2档案和信息化管理 10评价与改进 10.1服务评价. 10.2服务改进 10 参考文献
GB/T44669-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草.
请注意本文件的某些内容可能涉及专利.
本文件的发布机构不承担识别专利的责任.
本文件由中华人民共和国民政部提出.
本文件由全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会（SAC/TC148）归口.
本文件起草单位：北京市民政局、北京市标准化研究院、中国电子工程设计院股份有限公司、湖州市 仁与社会创新发展中心、中国康复辅助器具协会、杭州惠耳听力技术设备有限公司.
本文件主要起草人：王瑛、郭悦、焦佳凌、于思洋、李文静、焦娜、钱洁凡、董荫、马睿彤、韩涵、薛瑞、 张鹏程、藏培峰、涂磊.
GB/T 44669-2024 残疾人服务机构服务规范 1范围 本文件确立了残疾人服务机构的总体原则，规定了服务机构、服务方式、服务内容与要求、服务流 程、管理要求、评价与改进等相关要求.
本文件适用于提供养护照料、康复等服务的残疾人服务机构.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款.
其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括的修改单）适用于 本文件.
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3.1 残疾人persons with disabilities 在精神、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或障碍，全部或部分丧失从事某种活动能力的人.
[来源；GB/T26341-2010 3.2]
