CJ/T555-2024 目次 前言 范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4总体要求 5服务条件和内容 5.1 服务场所 5.2服务人员 5.3服务事项 5.4服务方式 5.5服务要求 6服务支撑和保障 6.1 电子印（签）章 数据使用 6.3 智能应用 6.4 安全应急 档案管理 服务评价与改进 7.1 机制建金 7.2评价内容 7.3 评价方式 7.4评价结果 7.5持续改进 附录A（规范性） 住房公积金视觉识别系统 A.1基础部分 A.2应用部分 22
浏览专用 住房城乡建设部信息公开
CJ/T555-2024 前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草.
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本文件的发布机构不承担识剃专利的责任.
本文件由住房和城乡建设部标准定额研究所提出.
本文件由住房和城乡建设部建筑维护加固与房地产标准化技术委员会归口.
本文件起草单位：天津市住房公积金管理中心、上海市舅地产科学研究院、浙江省住房和城乡建 设厅、福建省住房和城乡建设厅、陕西省住房和城乡建设厅陕西省住房公积金研究中心、温州市住 房公积金管理中心、衢州市住房公积金中心、福州住房公积金中心、厦门市住房公积金中心、西安住 房公积金管理中心、钢川市住房公积金管理中心 本文件主要起草人：杨佳燕、王旭东、斯综曜杨林、陈彩林、夏剑君、刘诚宏、田浩、王利军、 严荣、古小英、张黎莉、张超、梁红伟、陈德仓、王宏字、彭小影、谢元林、陈健、翟子键、程晓敏、 浏览专用 住房城乡建
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CJ/T555-2024 住房公积金服务标准 1范围 本文件适用于住房公积金管理机构提供的服务.
2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构城本文件必不可少的条款，其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件：不注日期的列用文件，其最新版本（包括的修改单）适 用于本文件 GB/T1416信封 GB2894安全标志及其使用导则 GB/T10001.1公共信息图形符考第1部分：通用符号 GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 GB13495.1消防安全标志第1部分：标志 GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第部分：总则 GB15630消防安全标志设置要求 GB/T20269起安全技术信息系统安全管加易表 GB/T2027X信息安全技术信息系统通用安全技术要求 GB/T2239销息安全技术网络安全等级保护基本要求 GBT32169.3政务服务中心运行规范第3部分：窗口服务提供要求 GB/T36112政务服务中心服务现场管理规范 GB/T37092信息安全技术密码模块安全要求 GB/T39786信息安全技术信息系统密码应用基本要求 GB50763无障碍设计规范 JGJ/T407住房公积金管理人员职业标准 JGJ/T495住房公积金业务档案管理标准 GM/T0029签名验签服务器技术规范 GM/T0030服务器密码机技术规范 3术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义.
4总体要求 坚持以服务对象为中心的服务理念，围绕服务对象办事需求，推动线上线下服务一体化深度融合， 实行传统服务方式与智能化服务创新并行，为服务对象提供规范统一、高效便捷的住房公积金服务.
